Добрый день, Михаил! 22.04.2016 по электронной почте Вам была направлена скан-копия официального ответа Компании. Оригинал документа (исх. №1342ф) направлен Вам Почтой России 22.04.2016. Ознакомиться с фотоматериалами и провести сравнительный анализ Вы, совместно с сотрудниками Компании, можете в офисах, расположенных по нижеуказанным адресам: г. Санкт-Петербург, ул. Савушкина, д.83, кор. 3, БЦ “Антарес” (Пн.- Пт. 9:30-18:00) г. Москва, ул. Павла Корчагина, д. 3 А (Пн.- Пт. 9:30-18:00) Мы сожалеем, что произошла ситуация, повлекшая за собой написание негативного отзыва о компании ЭРГО. С уважением, Управление клиентского сервиса страховой компании ЭРГО
2 комментария
Ответ с вашей стороны не меняется все это время. По факту проигнорирован пункт о замене брызговиков( отказ), замена крышки дна( ремонт), покраски двери( отказ). И это все в рамках КАСКО."Отличное" страхуете. Недругу не пожелаю иметь дела с вашей компанией. Да, в официальном ответе нет ни слова про поборы при осмотре Авто. Может быть вы здесь сможете дать комментарий об этом и насколько это находиться в правовом поле?
Полностью с Вами согласен! Застраховал свой авто по каско (авто 2 года) в идеальном состоянии, через неделю приехал эксперт и стал чуть ли не с увеличительным стеклом отыскивать какие либо сколы и царапины... А что бы было лучше их отыскать потребовал помыть авто, помыл, в итоге мне сообщил, что щербинка на стекле и потертость накладки бампера, ему надо это указать и так же сообщил, что может указать без повреждений но за это надо ему дать 2 тр я отказался... Отвратительно!!!
Другие отзывы
Застраховала машину по КАСКО, наступил страховой случай, по результатам рассмотрения моего заявления и документов сотрудники компании Эрго Русь направили машину на проведение восстановительного ремонта. По истечении двух месяцев метаний между офисом страховой компании и офиц дилером (скидывали друг на друга затягивание срока начала проведения ремонта)…
ЧитатьВ октябре 2016 года у меня угнали авто. Застраховала машину в Эрго-Русь г. Екатеринбург за 1,5 месяца до угона. Все документы предоставила в компанию, кроме Свидетельства ТС, т. К этот документ был похищен вместе с авто. Процедура оформления документов в страховой по угону стандартная: привозишь постановление о возбуждении уголовного дела, ждешь 2…
ЧитатьСтраховал свой автомобиль марки БМВ в данной компании на протяжении 3-х лет. Подкупала невысокая цена полиса, но по совету хорошего друга страховщика заключил договор. По нелепой случайности в октябре 2017 попал в сильное ДТП. Виновник не я. Сразу же обратился в страховую. Был приятно удивлён отсутсвию очередей в офисе при оформлении документов. Быстро…
ЧитатьМашине исполнилось 4 года, когда я задумался о целесообразности очередной страховки КАСКО. До этого каждый год страховал. И вот задумался. Как всегда виновата она — жаба! Душила меня долго. И я сначала поддался ей. Машине пятый год, до этого 4 года практически деньги " в печку» (не было страховых случаев, т. Е. Одни расходы). Последний раз решил заказать…
Читать27 августа угнали Range Rover Evoque с неохраняемой парковки во дворе дома. В этот же день был оформлен страховой случай, сказали собрать справки из полиции. 1 Сентября в полиции возбудили уголовное дело (в день угона не стали возбуждать чтобы не портить статистику августа). Далее сказали, что постановление о приостановлении уголовного дела по закону…
ЧитатьРасскажу свою историю. Попали в аварию, как водится, поехали в Сервис-Центр, Сервис-Центр направил все необходимые данные о повреждениях в страховую компанию. " Эрго» оценила ущерб (то есть была озвучена конкретная сумма, которая страховая заплатит за ремонт машины) и, через две недели, в процессе согласования страховая дает задний ход — отказывается…
ЧитатьВ Краснодаре столкнулся просто с откровенным хамством и ужасной организацией работы. В подробности вдаваться не буду — это отдельная история. Но такого я еще не видел ни в одной страховой компании. Самое главное. Машину покупала жена и ее, я считаю, просто развели — записали в акте начального осмотра " сколы» на основных по ДТП элементах — лобовое…
ЧитатьВ марте 2019 г. У меня похитили транспортное средство киа оптима 2017 г. В. Почти сразу (т. К. Успел спуститься по звонку от охранной системы и увидеть как уезжает мой транспорт) сообщил об этом в полицию и в страховую компанию, а на следующий день написал заявление с объяснением в офисе и отдал справку из полиции. Через 2 месяца доотдал в страховую…
ЧитатьИтак, казалось бы, что сложного могло произойти в следующей ситуации:
ДТП, 3 автомобиля, я не виновник ДТП. Обратился по КАСКО (что важно, с франшизой 30 тыс. Рублей). У официального дилера произведен ремонт, мною оплачена франшиза 30 тыс. Рублей.
Учитывая, что я не являюсь виновником ДТП, имею право на возмещение указанной франшизы через СК виновника…