Добрый день! Ваше обращение принято в работу. Мы уже разбираемся в ситуации и вернёмся с ответом в ближайшее время.
3 комментария
Дополнение автора от 14.03: На запрашиваемые по заявлению документы, отправляют неполные данные, отсутствует расчетная часть в калькуляции восстановительного ремонта. На любой запрос недостаточное количество информации. Документы отправляют, даты не соответствуют. Допускают ошибки. Приходится повторно обращаться, исправлять их недочёты. Ощущение что закрытыми глазами составляют документы, почему клиент должен вам указывать на ваши ошибки, а не вы сами их проверять -что вы выдаёте на руки. Два разных ДТП говарить как об одном и каско называть, уму непостижимо, в ГИБДД все зафиксировано.
Дополнение автора от 16.03: Просила расчетную часть калькуляции сделанного ремонта. Документы готовы, посетите офис для ознакомления, на руки такие документы не дают! Ссылаясь на внутренний документ. Зачем ваш офис вообще работает в г Тобольске? Не выдаёте документы клиентам
Другие отзывы
В конце декабря попал в аварию (пострадавший). Несмотря на раннее утро, агент занимающийся оформлением страховки, ответила сразу и подробно рассказала что делать. После оформления в ГИБДД, позвонил оценщику ущерба и согласовал дату осмотра.
В назначенный день, подъехал, написал заявление, осмотрели машину, сказали ждать звонка. Оценщик находится в…
Живу в Свердловской области Новоуральск, стаж вождения 20 лет. С самого начала своего водительского опыта ОСАГО приобретал (Росгострах и Согаз) пока не попал в ДТП. И понеслось, то заморочки с выплатами, то меньшая сумма Росгострах это м*******! Реальная сумма ущерба занижена ровно в три раза! Взыскивал через суд нанимал адвоката. Только развод на…
ЧитатьПроизошло ДТП первый раз в жизни.
Ехал по главной опельзафира, со второстепеной выскочил хундай, и снёс мне вес перед бампер, фары, туманки, повело телевизор, крыло, радиатор. Все документы собрал здал в страховой, выбрал выплату деньгами, сказали дней через 5 позвонит, устроит сумма или нет.
Было дело под новый год 19 декабря, и я начал собирать машину…
У меня это первый страховой случай, хотя в ростовском филиале " Югории» страхуюсь третий год. Ситуация следующая — на майские попала в ДТП, одно чудо решило повернуть из крайнего правого ряда влево. Далее ГИБДД и обращение в страховую. Внешне пострадал только бампер — трещина сантиметра 4 и смещение на 2-3 миллиметра. В страховую обратилась 10 мая…
Читать