Естественно, при наступлении страхового случая я не то, что мог вспомнить ВСЕ условия страхования и процедуры оформления страх-случая, я и полис не мог найти несколько дней. Но обратившись в компанию (в кол-центр, офис) мне объяснили порядок моих действий для корректного оформления.
В Сибири я вынужден был быстро собираться, а потому обратился к услугам фирмы, которая работает с различными страховыми компания, подбирая вам самый удобный вариант. Моим критерием были надёжность компании и приемлемая цена. Это была Югория.
Страховался в дорогу (4500 км переезд), а страховой случай произошёл уже спустя пару месяцев после переезда со стоячей машиной во дворе дома от камня проезжавшей машины, угодившем в лобовое стекло.
Не найдя полиса и будучи уверенный в ненужности справок из милиции не сразу вызвал милицию для фиксации случая.
Это была моя ошибка (не намеренная, но ошибка). СРАЗУ ОБРАЩАЙТЕСЬ В КОЛ-ЦЕНТР ДЛЯ КОНСУЛЬТАЦИИ ПО ОФОРМЛЕНИЮ НЕОБХОДИМЫХ ДОКУМЕНТОВ.
Потом всё-таки собрал документы как положено благодаря консультации сотрудников Югории не очень надеясь на положительный результат.
Но был поражён, что после того как собрал все необходимые документы и сдал в офис, то через 3-4 рабочих дня (я даже не обратил внимания на дату сдачи документов, т. К. Думал, что уйдёт как всегда месяц) мне сообщили о готовом направлении на ремонт.
Т. Е. В последнюю неделю перед 23 февраля сдал документы, а 24 забрал направление.
В последний раз я был так приятно шокирован лишь когда 3,5 года назад, когда приехал в Сибирь, а там всё оказалось лучше, чем на юге РФ: люди, природа, технологии, инфраструктура и её функционирование. М. Б. Поэтому Югория (сибирская компания) работает оперативно, вежливо, технологично.
Другие отзывы
За прошедший год было два страховых случая. По первому случаю выражаю благодарность ГСК " Югория» за оперативное согласование с СТО официального дилера перечня и стоимости работ. Отдельная благодарность Ростовскому филиалу ГСК " Югория», отделу убытков, за внимательное и уважительное отношение к клиентам. Надеюсь, что и со вторым случаем не будет…
ЧитатьСвой автомобиль я страхую в компании " Югория». Когда случился страховой случай, я обратилась в отдел убытков на ул. Профессора Попова д. 23 Персонал очень доброжелательный, автомобиль осмотрели быстро, быстро оформили документально, но что меня больше всего удивило — это то, что через день я уже получила приглашение на осмотр автомобиля на станцию,…
ЧитатьХочу отметить работу специалиста ССС Поважного Виталия Анатольевича. В конце декабря 2015 года был поврежден бампер на моем авто. Обратилась в страховую Югория (уже не первый год страхую машину именнл в этой страховой), как обычно всё быстро, оформление документов в течении минут 20. Выбор СТО удачен, как всегда. Бампер сделан быстро и качественно,…
ЧитатьПо всем обращениям (2 замены лобового, вмятина на двери) согласование ремонта было крайне быстрое и без головной боли — отдал справки → поехал ремонтироваться, нтервал между этими действиями не превышал 2-3 недели. Общение всегда вежливое, лояльное. Всегда после ремонта отзваниваются и справляются по работе со мной, это не может не импонировать. Отдельно…
ЧитатьПользуюсь услугами СК Югория с момента покупки авто в марте 2015 года. (ОСАГО + КАСКО — в прошлом году, теперь — ОСАГО + программа ремонт у Дилера) Во всех случаях обращения в страховую по случаям (прошлый год — замена лобового стекла на сумму более 50 тыс. Рублей, в этом году — ремонт после ДТП по вине второго участника — на 140 тыс. , Все выполнялось…
ЧитатьНе первый год страхуюсь в компании " ЮГОРИЯ» и каждый год остаюсь доволен качеством обслуживания. Сразу заметна слаженная команда и высокий уровень специалистов. Попал камень в лобовое стекло, у меня полис КАСКО и по нему я обратился в страховую компанию, мне быстро оформили документы, и течении 3-х дней я получил направление на ремонт к дилеру. В…
ЧитатьПолис Каско 04 (7-1) 055046-05/15. Страхую свою машину в Югории второй год и ни разу не пожалела. В 2015 году страховая компания Югория сделала скидку на страховой полис Каско, что не может ни радовать). Так получилось, что в этом году пришлось обратиться в Югорию второй раз. И хочу отметить работу сотрудников на 5+. Запись в течение двух дней после…
ЧитатьСпециалист СССК выехал на осмотр 13.07.15Г. По результатам расчётов ремонт автомобиля был признан нецелесообразным. Югория помогла мне найти покупателя годных остатков. В результате, к 04.08.15Г. Я получил выплату и от Югории и от покупателя остатков. Выплатили, в общем, всю страховую сумму. Очень доволен. Планирую и впредь страховаться в этой компании…
Читать
1 комментарий
Юрий, справку в полиции Вы все-таки оформили или в полисе была возможность поменять лобовое без справок? Куда Вас направила компания для ремонта автомобиля?