logo
Ещё
avatar
Евгений
, клиент Сравни
19 февраля
Расторжение полиса ОСАГО в связи с продажей авто.
Хуже страховой я еще не встречал. Заключён договор ОСАГО по авто. В связи с продажей авто необходимо расторгнуть договор. Обратился в данный офис, сказали на тут не расторгаем, пишите письмо в контору в Москву почтой России или ехать в Киров, растрогать там. Про возможность отправление письма в личном кабинете ни слова не сказали, ну ладно сам догадался. Заявление в личном кабинете отправил 03.02.2025 И вот тут танцы с бубном. Заявление ушло, срок рассмотрения был указан 10 дней. 10 Дней прошло и ни ответа ни привета, позвонил на горячую линию, там говорят, что возврат одобрили 10.02.2025, В течении 5 дне должен прийти. 5 Рабочих дней прошло денег так и нет, звоню говорят мол мы ничего не знаем, у нас все отправлено, в личном кабинете договор числится до сих пор действительным. Запросил номер или чек отправления официальным запросом, ещё 15 дней будут рассматривать. Все сделано, чтобы задолбать клиента в край. А главное от них нет ни смс ни письма о том как идет рассмотрение заявления, догадывайся сам. Не советую данную контору.
avatar
ВСК
ОСАГО
Проблема решенаКирово-Чепецк
avatar
Vskonline
19 февраля

Добрый день! Проверили информацию по вашему отзыву. Благодаря вашему сигналу нами была выявлена техническая ошибка, связанная с возвратом денежных средств. На данный момент ошибка исправлена, и денежные средства направлены на ранее предоставленные реквизиты. Срок зачисления составляет 3-5 дней в зависимости от вашего банка. Будем признательны, если после получения денежных средств, вы повысите оценку и поставите вашему отзыву статус «Проблема решена». С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

Ответить

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Vskonline
19 февраля

Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

avatar
Диана
Модератор Сравни
20 февраля

Евгений, добрый день! Учитывая благоприятное разрешение сложившейся ситуации, возможно, вы хотели бы изменить оценку по отзыву на более высокую?

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте