Добрый день! Проверили информацию по вашему отзыву. Сообщаем, что при продлении договора страхования № 240J0F6O**** (Каско классика) вами был оформлен новый полис по продукту "е-КАСКО Компакт", который не предусмотрен для обеспечения кредита. Указать в таком полисе Банк в качестве выгодоприобретателя не представляется возможным. В данном случае необходимо заключение нового корректного договора, подходящего под условия обеспечения кредита. Касательно расторжения договора № 25000KFI444**** сообщаем, что как только документы будут нами получены, САО "ВСК" рассмотрит ваше заявление в установленные законом сроки. Дополнительно сообщаем, что датой расторжения и сроком определения периода пользования договором является дата вашей отправки комплекта документов почтовой службой (подтверждающий штамп на конверте). Если вам потребуется помощь в оформлении полиса, который подходит для предоставления в Банк, мы рекомендуем обратиться в автосалон или в ближайший офис САО "ВСК" с данным функционалом. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
4 комментария
Здравствуйте!
Мы проведем проверку и вернемся к вам с обратной связью.
Направьте на ящик [email protected] информацию о том, куда и каким образом вы обращались для консультации по данному вопросу.
Также уточните, куда и каким образом вы направляли информацию по вопросу расторжения: укажите почту и приложите скриншот письма. В теме письма обязательно напишите sravni/927490.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Дополнение автора от 25.02.25г.: Заявка № 298835 о расторжении договора страхования 25000KFI44400****, документы получены СК 19.02.2025, По состоянию на 25.02.2025 Денежные средства не возвращены. Неверно пролонгированный полис исправления только через расторжение договора, только после получения оригиналов, но денежные средства не возвращены
Другие отзывы
Добрый день, Задней дверью зацепил бетонный блок, установленный во дворе дома, позвонил в ГИБДД, приедут ли они зафиксировать, есть договор КАСКО, говорят, приезжайте сами в 14.00 (Наезд был в 12.00) Кабинет№. , Приехал, повреждения сфоткали, оформили протокол. Далее звоню в страховую, специалист (Фещенко Елена), сказала, что в офис приезжать необязательно,…
ЧитатьУ меня ОСАГО и КАСКО от компании ВСК.
21.01.24 Попал в ДТП, о чем сразу сообщил в страховую. Меня попросили оформить ДТП через приложение. Оформил ДТП через приложение с добавлением всех запрашиваемых документов, фотографий. Созданная заявка отображается в разделе «Страховые случаи», но под ней висит текст, что «Дистанционное рассмотрение невозможно,…
Добрый день! С ВСК сотрудничаю более 10 лет, в основном по страховым продуктам КАСКО, ОСАГО, недвижимость. В этом году застраховал еще и здоровье. Только положительные эмоции о компании, в особенности хотел бы отметить великолепную работы страхового менеджера Валентину Ивановну П. ! Профессионал с большой буквы, понятно обьясняет условия продукта и…
Читать03.03.2025 Произошло ДТП на лобкова 6/1, я признан виновным, оформили извещение о ДТП, позвонил в страховую по горячей линии и записался на подачу документов! Пришел в назначенное время, работала со мной приятная девушка Любовь, нашла страховой полис, осмотрели машину, сразу в моменте, экономя моё время и направили на ремонт к дилеру! Все устроило,…
Читать06.02.25 Поставил свою машину на стоянку у дома, вышел увидел повреждения на правой двери и крыле, обратился к участковому получил документы и поехал в страховую компанию. Обратился к Любовь Сергеевна, при том, что был не записан приняла документы, помогла в выборе стоа на офиц. Дилера! Все быстро, качественно без проволочек. Полис в мае заканчивается…
ЧитатьХочу поблагодарить специалиста ВСК филиала в г. Омске Б. Любовь Юрьевну за оказанное внимание при согласовании размера страхового возмещения по КАСКО стоимости ремонта моего автомобиля CHUNGAN UNI-K после совершенного мной дтп наезда на препятствие во дворе жилого дома. Была поцарапана правая задняя дверь о высокий бетонный колодец. Специалисты СТО…
ЧитатьОчень была удивлена, когда получила выплату по КАСКО за 4 раб. Дня! Было оформлено КАСКО в декабре 2016 г. В августе застрахованный автомобиль был угнан. Сразу же сообщила в ВСК. Сказали, что необходимо приехать (в теч 2-3 дней) на Вербную и сдать все документы по угону (постановление от полиции об угоне авто, ключи, ПТС (у меня был в банке), СТС…
ЧитатьВ компании вск оформляю продукты страхования почти 7 лет, страхую квартиру, машину -осаго и каско, сейчас наступило страховое событие по каско (отлетел камень в стекло), в офисе мне предложили установить МП, все разьяснили и поиогли, как оформил заявление очень вежливые и компетентгые специалисты. Оыормление заняло минимум времени, жду направление…
Читать