logo
Ещё
avatar
Инна
5 марта 2024
Оценка отклонена
ВСК КАСКО — будьте готовы жить без машины
16 февраля произошёл страховой случай. 5 Марта — дело на рассмотрении. Я уже почти 3 недели без машины. Звоню, спрашиваю, в чем сложность, могу ли как-то помочь, ускорить принятие решения? Отвечают, что ничего не знают, дело на рассмотрении, рассматривать могут 30 дней. То есть 30 дней я буду ждать направления на СТО, потом запчасти, потом ремонт. Я машину получу через полгода? Кажется, не для этого я покупала полис КАСКО. С такой страховой проще самой отремонтироваться, мне ведь никто не вернёт потраченные на такси деньги! Спрашиваю подменку: нет, говорят, сначала должно быть решение по авто, потом, когда решение будет на руках, я должна буду написать заявление, но не факт, что выдадут. В общем, КАСКО ВСК — себе дороже. Вот такой у них должен быть слоган. Пс, если прибегут отвечать сотрудники компании, чтобы не могли просто отписаться: нет информации по делу. Вот номер дела: 9784885. Хотя, что они ответят: 30 дней мы можем принимать решение? Не рекомендую ни в коем случае!
avatar
ВСК
Каско
Проблема решенаТула
avatar
Vskonline
14 марта 2024

Добрый день. Мы провели проверку по вашему обращению. Сообщаем, что договор страхования средств наземного транспорта № 237********85 (далее – Договор страхования), заключен на основании Правил № 171.5 комбинированного страхования автотранспортных средств от 31.03.2023г. (далее – Правила страхования), являющихся неотъемлемой частью договора. Согласно п. 10.2. Правил страхования, Страховщик принимает решение о признании события страховым случаем и выплате страхового возмещения либо об отказе в признании события страховым случаем или отказе в выплате страхового возмещения в течение 30 рабочих дней с момента наступления обстоятельств, предусмотренных п. 10.1 Правил страхования. По результатам рассмотрения страхового дела № 9 *4 85 САО «ВСК» принято положительное решение и 14.03.2024г. выдано направление на ремонт на СТОА ИП Колдин Дмитрий Викторович (ГК Автоимпорт). С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

Ответить

5 комментариев

чтобы оставить комментарий.
avatar
Vskonline
5 марта 2024

Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

avatar
Инна
7 марта 2024

Добрый день! Все ещё уточняете? По номеру дела ведь сложно найти дело...

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте