Добрый день. Провели проверку по Вашему обращению. По фактам, указанным Вами, совместно с Руководителем офиса была осуществлена проверка. Менеджер который с Вами работал, на момент Вашего обращения в Компанию проходила стажировку и к сожалению, предоставили неверную информацию. Мы прослушали поступившие от Вас телефонные звонки, консультации операторов были корректны, специалисты предоставили всю необходимую информацию по личному кабинету, по комплекту и способам подачи документов для расторжения договора страхования. Дополнительно сообщаем, что сотрудник клиентского сервиса связался с Вами для разъяснения сложившейся ситуации. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
3 комментария
Добрый день. Для проведения проверки по Вашему обращению, просим уточнить номер полиса и номер телефона с которого Вы обращались на горячую линию. Направьте запрошенные сведения на ящик [email protected], указав в теме письма sravni/609895. С уважением, Страховой Дом ВСК
отправила информацию в письме , пришло уведомление плановая дата решения 7 июня, все очень оперативно
Другие отзывы
08.04.2021Г. Мною был заключен договор страхования недвижимости для ипотеки, полис ВСК № 21000IPI0580089590 от 08.04.21 Г. Кредит погашен полностью 16.04.2021Г. , Письмо с заялением на расторжение договора страхования с полным комплектом документов было отправлено 26.04.2021 Г. Письмо было получено страхователем в лице САО ВСК 29.04.2021 Г. , Что подтверждает…
ЧитатьПогасил досрочно ипотеку. Осталось два действующих страховых полюса ВСК — жизни и объекта недвижимость, которые я, естественно, решил расторгнуть. Несколько дней пытался дозвониться в офисы ВСК в Санкт-Петербурге, по указанным на сайте телефонам никто не брал трубку. Далее пришлось три раза съездить в офис ВСК лично, потому что всякий раз не хватало…
ЧитатьОбратилась в несколько страховых компаний, для расчета стоимости полиса жизни и здоровья и имущества, для рефинансирования ипотеки в Россельхозбанке. Оставляла заявки и онлайн и обращалась через горячую линию. Единственные, кто мне перезвонил, при чем на следующий же день, ВСК. Сразу уточнили всю информацию, объяснили, по каким критериям может произойти…
ЧитатьДобрый день. Я клиент этой страховой компании с 04.10.2015 Года, Обратилась в ВСК г. Москва за выплатой в связи с расторжением договора ипотечного страхования 27.01.2021, Приложив все требуемые документы, в том числе и реквизиты рублевого счета. По прошествии 30 дней, деньги так и не были возвращены. 18.02.21 Пришло сообщение от ВСК с просьбой предоставить…
ЧитатьВ середине декабря взяла ипотеку. За аренду платила столько же, сколько сейчас взносы в среднем. Ну, и подумала, раз одно с другим бьется, то почему бы и нет. Страховку, мой полис взяла у ВСК, я с ними и по машине страхуюсь. Где-то через полтора месяца заметила, что есть ошибка в номере кредитного договора в полисе. А это та еще засада, проблем же…
ЧитатьВ компании ВСК оформили страхование ипотеки (имущество и жизнь). Произошел страховой случай — во время сильного ветра была повреждена крыша и произошла протечка дождевой воды в дом, был испорчен ремонт.
После того, как были собраны все документы, компания отказала в выплате из-за того, что в справке Росгидрометцентра была указана сила ветра 16 м/с…
Обратился 11.09.2023 В офис Компании ВСК в городе Пятигорске по адресу Козлова 28, для оформления договора ипотечного страхования. Был удивлен ценой и качеством обслуживания. Оформили быстро, ответили на все вопросы, да ещё и мой договор сразу направил в банк. Цена полиса оказалась гораздо меньше, чем в других страховых компаниях и в Самом Сбере,…
ЧитатьПри выборе страховой компании руководствовался быстротой реагирования колл-центра. ВСК быстрее всех ответила на телефонный звонок. Специалист Екатерина, очень грамотно и точно рассказала о ипотечном страховании имущества, обо всех рисках и покрытиях. Ответила на все мои вопросы, что оставило положительное впечатление о СК. Также в выборе именно ВСК…
Читать