Анна Станиславовна
4 августа 2021
Затягивают расторжения договора и не возвращают деньги.
18.07.2021 Было отправлено, по почте с уведомление, заявление на расторжение договора страхования № 011-621/2010-00**** от 16.07.21 И на возврат уплаченной страховой премии в «период охлаждения». 19.07.21 САО»ВСК» заявление зарегистрировали. По законодательству, страховщик обязан рассмотреть заявление на расторжение в течение 10 рабочих дней и вернуть уплаченную сумму, но срок вышел, деньги не вернули, ответа никакого нет. Сотрудники горячей линии помочь ничем не могут, только составляют очередные обращения, на которые тоже нет ответа. По электронной почте мною была отправлена претензия, на которую тоже нет ответа. Это просто ужас какой-то. Посмотрим что будет дальше, свой отзыв обязательно дополню.
ВСК
Страхование финансовых рисков
vskonline
6 августа 2021
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Договор страхования № 011-621/2010-00184628 расторгнут. Денежные средства, подлежащие возврату, поступят на реквизиты, указанные в заявлении в течение 5 рабочих дней. Надеемся, что в будущем нам представится возможность изменить Ваше мнение о Компании в лучшую сторону.
Будем признательны, если после получения денежных средств Вы поставите отзыву статус “Проблема решена” и повысите оценку. Новую оценку Вы можете указать в комментариях к данному отзыву. Желаем Вам хорошего дня!
С уважением, Страховой Дом ВСК
1 комментарий
чтобы оставить комментарий.
vskonline
5 августа 2021
Уважаемая Анна Станиславовна, добрый день!
Мы приняли в работу Ваше обращение.
Уточним информацию и сообщим о результате.
С уважением, Страховой Дом ВСК
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте