Михаил
29 января 2020
Возврат страховки по кредиту
При оформлении потребительского кредита 13.12.2019 Г. В «МТС БАНК», мною с САО «ВСК» был заключен договор страхования жизни и здоровья на сумму 77700 рублей.
Указанный кредит был мною полностью закрыт 24.12.2020 Г. И я обратился 26.12.2020 Г. В САО «ВСК» с заявлением о возврате средств по страховке.
На указанный мной в заявлении счет 17.01.2020 Г. Было перечислено 3043,25 рублей. При обращении в офис филиала в г. Томске 27.01.2019 Г с просьбой сообщить сумму возврата денежных средств и сроки возврата, менеджер Олеся не захотела или не смогла дать ответ и посоветовала обратиться на горячую линию в г. Москва. Позвонив на горячую линию 28.01.2020 Г, я был уведомлен оператором о том, что запрос производится только по электронной почте на адрес: info@vsk. ru.
Далее мною на указанный адрес был выслан запрос с вложением скан-копий:
1. Заявление.
2. Справкао погашении задолженности перед «МТС БАНК».
В настоящее время ответа от САО «ВСК» нет.
Прошу кого-либо откликнуться разъяснить мне дальнейшие действия.
ВСК
Страхование финансовых рисков
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
2 комментария
Михаил, добрый день.
После расторжения договора страхования в адрес страхователя направляется информационное письмо о расторжении договора страхования и расчетом суммы возврата страховой премии, ожидайте.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК".
Никакого письма и расчетов не приходило. Прошло уже более месяца.