Аноним
31 марта 2019
Несоблюдение сроков рассмотрения заявления о досрочном расторжении договора
При оформлении кредитного договора была навязана страховка. От 13.03.2019 Выдан полис добровольного индивидуального страхования жизни и здоровья #19000CIZ11919. В рамках договора в этот же день была списана страховая премия. В силу осознания отсутствия необходимости в данной страховой программе и пользуясь положениями п. 2 Ст. 927 ГК РФ, п. 1 Ст. 935 ГК РФ, п. 2 Ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», Указания ЦБ РФ от 20.11.2015 Г. #3854-У, п. 8.2.1. Правил #167/1 Комбинированного Страхования, утверждённых генеральным директором САО «ВСК» 18.12.2017 Г. , Мной 15.03.2019 В Кемеровский филиал ВСК было передано заявление о досрочном прекращении договора страхования и возврате страховой премии. Во втором экземпляре заявления, который находится у меня на руках, была поставлена соответствующая отметка о принятии заявления. Так же были переданы оригинал полиса и копия паспорта в качестве приложений к заявлению. Копия страхового полиса на руках. Согласно законодательства данное заявление и возврат страховой премии на переданные мной реквизиты должен был быть в течении 14 календарных дней, о чем было сказано в Кемеровском филиале ВСК. Работа филиала в целом удовлетворительна, сотрудники доброжелательны и приняли заявление без всяких проблем, но время рассмотрения заявления истекло, денежные средства на счёт так и не поступили. При звонке на горячую линию мне было сказано, что заявление находится на рассмотрении и нужно подождать ещё 3-е суток. Учитывая, что 14 дней прошли и дополнительное ожидание означает нарушение законодательства со стороны страховой компании, считаю не лишним внести организационные коррективы в работу компании во избежании подобных проблем. Денежные средства, которые должны быть возвращены планирую направить на досрочное погашение кредита, в случае невозврата возникнет необходимость обратиться в надзорные и судебные органы. В таком случае при составлении искового заявления будут учтены все возможные материальные и моральные потери.
ВСК
Инвестиционное страхование
Другие отзывы
Николай
25 октября 2021
Претензий нет.
Произошло небольшое ДТП, столкновение, обратился по ОСАГО. Из повреждений немного краска на бампере, нижняя накладка на бампер, короче ничего серьезного. У родственника СТО, поэтому я сразу решил взять деньгами. ВСК предложили 14.000, Уточнив этот вопрос у родственника, согласился, т. К. Этих денег вполне хватает. Деньги пришли достаточно быстро. Спасибо,…
Читатьофициальный ответПроверен
Вадим
20 августа 2021
официальный ответПроблема решена
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
1 комментарий
Аноним, добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Уверены, он будет полезен пользователям нашего сайта при выборе страховой компании.