logo
Ещё
avatar
Геннадий
3 сентября 2015
Отвратительный сервис ВСК Люберцы ул. Кирова 7
Добрый день! Хочу поделится о работе сотрудников компании ВСК г Люберцы ул. Кирова д7 Страховал машину в 2014 г. В этом же году продал, оформлял в москве в люберцах заявление о прекращении в связи с продажей. В феврале сначало все было хорошо приняли заявление, но денег почему-то не перечислили. До сих пор виду с ними переписку, ни к чему это не приводит, четыре месяца назад разговаривал с директором филиала она мне сказала что моим делом занимаются, сегодня тоже самое, предложила мне связаться с их службой безопасности для информации. Идет постоянный футбол, бросают трубку ничего не могут сообщить, не перезванивают, хотя всегда обещают. Отдельная песня это их управляющий директор Администратор царь и бог который так и не представилась мне ФИО чтобы составить жалобу по работе их команды. Этот человек, а именно руководитель не держит слово. Несколько раз его ловил при разговоре, не может понять простых вещей -некомпетентен во многих вопросах. Не клиентоориентирован. Думаю сменить компанию это будет самое разумное, а недавно мне позвонили с вск и предложили продлить полис осаго я им сказал " товарищи вск мне еще за прошлый не отдали! " Не слаженная работа сотрудников некомпетентные не ответственные люди не умеющие держать слово и держаться за клиентов есть два обращения в компанию 139454 и 139459 посмотрим как на него прореагируют руководители их подразделения. Уже речь не идет о деньгах выплаты, это принципиальная позиция.
avatar
ВСК
Обслуживание
ПроверенМосква
Персональная информация
avatar
Елена Новикова
23 сентября 2015

Выясняем...

Ответить

4 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Елена Новикова
7 сентября 2015

Добрый день.
Геннадий, Ваши заявки и данное обращение находятся в работе. В настоящее время мы ожидаем ответ от руководителя ответственного подразделения.

avatar
Геннадий
22 сентября 2015

Безобразие ,до сих пор никто никто не ответил ни по одной из претензий и никто не связался со мной .
как это понимать?

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте