logo
Ещё
avatar
дмитрий
9 декабря 2019
Исключение из калькуляции, отказ в замене детали, подсовывают не тот каталожный номер запчасти
Я С-в Дмитрий А. Обратился 16.10.2019 В СК ВСК по случаю дтп произошедшего 10.10.2019 С моим а/м киа рио г/н У****7. СК ВСК было проведено 3 осмотра, включая осмотр скрытых повреждений. Изначально я был ознакомлен с первичным актом осмотра, со следующими осмотрами при которых составлялись акты осмотра меня не ознакамливали. Обратившись для ознокомления с калькуляцией, чтобы узнать какие рем. Воздействия и запчасти будут применяться к моему авто, выяснилось что из калькуляции была исключена запчасть блок предохранителей моторного отсека с номер 912804Y164, и включена другая запчасть — блок реле 954201R000, которая вобще не повреждена в результате этого дтп и находится в другой части ам (в салоне, когда удар пришолся в переднюю часть), говоря напишите заявление которое рассматривается 30 дней, но вам всеровно откажут, езжайте на сто и ремонтируйтесь. На СТО мне ответили что будут менять только нижнюю крышку блока предохранителей, а сам блок менять не будем. На мой вопрос: почему не будут менять сам блок на нем тоже имеются повреждения, мне ответили СК не соглосовала все вопросы к ним. Даже этой крышки с оригинальным номером нет в калькуляции. Позвонив в СК узнать на каком основании из калькуляции и из ремонта исключен блок предохранителей моторного отсека который требует замены и откуда взялся не относящийся к заявленному событию блок реле с номером 954201R000 мне не ответили, сказали будем связываться с инженерами и сто, позвоните через два дня. Позвонил говорят позвоните еще через три дня. На сегодяшний момент ответа я не получил моя машина не отремонтированна и не получено страховое возмещение, ремонтировать машину частично я не согласен. Прошу разобраться в данной ситуации и полностью отремонтировать моё авто и привести его в первоночальный вид, в котором был до дтп. Либо выплатить мне страховое возмещение. Мой страховой случай зарегистрирован под номером 6930878.
avatar
ВСК
ОСАГО
ПроверенБор

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
vskonline
10 декабря 2019

Дмитрий, ваше обращение находиться в работе, в ближайшее время сотрудники свяжутся с вами и предоставят необходимую информацию.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК".

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте