Здравствуйте. Расчеты выплат по ОСАГО делаем по Единой Методике, утвержденной ЦБ. Стоимость деталей расчет учитываем по каталогу Российского Союза Автостраховщиков, применяя параметры, влияющие на износ. С расценками можете ознакомиться на официальном сайте организации. Первый расчет сделали по фотографиям, которые вы загрузили в приложении. Он не учитывал возможные скрытые повреждения. Указали только видимые. Предложили вам получить сумму и не отказывали в доплате за дополнительные дефекты. Пересматриваем размер возмещения, если вы выявляете их в ходе ремонта. На осмотре зафиксировали все поверженные элементы, которые было видно. В акте вы поставили свою подпись, согласившись с его содержимым. Не сообщали нам о том, что именно не добавили в документ. Изначальный расчет увеличили почти в два раза. После независимой экспертизы изменили его еще раз, указав сумму из ее результатов. Все скрытые повреждения учли, включая картер сцепления. Его записали в калькуляцию от 27 декабря. Простите, пожалуйста, за то, что менеджер не всегда был на связи. У него возникли технически сложности, которые не давали вам ответить. Сменили ответственного сотрудника по страховому случаю. Должны были предупредить вас об отмене встречи с представителем. Это сделал менеджер из-за проверки документов. Подписали с вами соглашение 19 января. В ближайшее время переведем деньги.
3 комментария
Здравствуйте. Проверим ваш страховой случай. По готовности вернемся с ответом.
Все не так легко как вы описали) После осмотра сумма увеличилась не в два раза, а примерно на 20т.р. Не все позиции из акта, составленного оценщиком, подписанного мной, были добавлены в калькуляцию, которую мне уже скинула менеджер, а некоторые из них были вообще не верными. Она внесла их только через несколько дней, пока я написывал ей впустую. И цена увеличилась в два раза, только потому что я заметил то, что вы вписали не правильные позиции. Вы рассчитываете на дурака, который не будет вникать. По поводу цен - это не к вам претензия, а к всей этой системе в целом. Это развод в масштабах страны, откуда берутся эти цены, мне не понятно, какой мастер будет делать диагностику КПП за 250 рублей? А красить крыло за 600?? А вам да, удобно, выплатить не 50% стоимости, а по факту 25 от силы. А что за технические такие сложности у менеджера? У нее был график, если я не ошибаюсь СБ-ВС выходной, остальные рабочие дни, а отвечала она мне только в пятницу, перед своими выходными, а потом опять до следующей пятницы я ждал ответа. Менеджера мне не сменили, мне просто позвонила какая то женщина и назначила встречу. Меня бы с работы уволили за такую "работу" 19 января 2025 года было подписано окончательное соглашение. Обратился я со страховым случаем в первых числах декабря 2024(не помню точное число). Почти два месяца заняло это разбирательство, отличная работа, не правда ли?) Все это время машина была не на ходу. По прежнему не советую эту контору и оценку менять не буду
Другие отзывы
Я, Тимур Ленарович С. ,
Прошу досрочно прекратить Договор ОСАГО № 3**** от 07.12.2024Г. По следующей причине: Замена собственника транспортного средства с 09.02.2025Г.
Часть страховой премии, подлежащей возврату, необходимо перечислить по нижеследующим банковским реквизитам:
по реквизитам банковской карты, с которой осуществлялось списание страховой премии…
Мне отказали без обоснования в онлайн страховке ОСАГО! Пояснили очень просто, что теперь онлайн страховка в Т-банке выглядит так: вы направляете почтой России в офис банка в г Москве, оригиналы необходимых для страховки документов, то бишь получается паспорт, водительские права, ПТС и пару месяцев живёте пешиходом без паспорта, пока вам там сделают…
ЧитатьОформлял полис ОСАГО на довольно старый автомобиль, цена оказалась приятной поэтому и выбрал Тинькофф страхование, страховых случаев к счастью не производилось, оформление полиса занимает считанные секунды, а получение бумажного экземпляра за считанные минуты. Через время по причине продажи полис перестал быть нужен, пришло время расторжения. Расторжение…
ЧитатьОформлял полис осаго, для регистрации авто. По срокам по цене все хорошо, цена дешёвая у сравнение с другими страховыми. Что порадовало можно оформить полис и уже на следующий день оно активно, является большим плюсом так как нужно было срочно переоформить автомобиль. По оформление вопросов не возникло, быстро все вписал заняло в районе 15 минут, также…
ЧитатьПервый опыт—
В корму влетел иностранный специалист. У меня полис тбанка 08503*****. Оформили европротокол, сфоткал и отправил доки через приложение в тбанк, тоесть в свою страховую (тбанк) (в страховую виновника ни как не обращался) там же в приложении, через 10 мин мне прислали предложение о компенсации, в течении часа прокатился по сервисам у себя…
Здравствуйте оформляла полис ОСАГО № 132****294 от 04.04.2024Г. Оформили быстро, никаких проблем не возникло, очень удобно, поддержка работает круглосуточно, на все вопросы ответили. Закрыла договор по причине продажи автомобиля. Все сделала за 5 минут, подгрузила договор купли в диалог. Договор закрыли. В подарок дали скидку 10% на каско до конца…
ЧитатьДля начала я попробовала оформить страховку через сайт, заполнила все поля, уже со всем согласилась и ожидала следующую страничку с оплатой, но не тут–то было — сайт выдал ошибку и попросил связаться со специалистом. Связалась — специалист сказал, что день недели среда, а по средам на сайте запланированные технические работы (на сайте, замечу, об этом…
ЧитатьВсем добрый день. Уже года 3-4 делаю полис ОСАГО только через Т-Страхование, как всегда всё получается быстро через телефон. Буквально за 5-10 минут можно оформить полис. А в случае продажи автомобиля его спокойно аннулировать, как я и поступил со своим крайним полисом ОСАГО № 030749****. Спасибо компании за быстрые ответы и быстрое решение возникших…
Читать