Здравствуйте. Урегулирование — сложный процесс, где требуется время для проверки информации и согласований по ремонту автомобиля. Понимаем, как важно получить итоги в кратчайшие сроки. Мы узнаем подробности по вашему страховому случаю и вернемся с ответом.

Аффилированная (с Вами) СТОА включила несуществующие повреждения, что подтверждается фотоотчетом где сфотографированы целый радиатор, целая фара, ремонтопригодный капот и пр. Это так же было подтверждено независимыми экспертами с обеих сторон (с моей и ВАШЕЙ) и отражено в отчетах экспертиз, которые, что особенно важно, проведены сертифицированными экспертами и практически идентичны друг другу. Также вы не предоставили калькуляцию расчета стоимости ремонта от ООО "ЛАТ". Результаты экспертизы от СТОА, по определению, не могут считаться достоверными т.к. они являются заинтересованной (в максимизации прибыли) стороной и, что особенно важно, не обладают экспертной квалификацией. Пояснения страховой не меняют ситуации, более того, желание приобрести выгоду от продажи годных остатков, так как их стоимость в 2 (и более) раза превышает страховую сумму, которую готова выплатить страховая компания в рамках урегулирования нарушает законное право потребителя в кач. услуге - страхование риска; затягивание сроков - три недели ждал обещанный подписанный и заверенный печатью акт от СТОА, который так и не предоставили, сославшись (только чз ТРИ недели!) на то, что по внутренним правилам достаточно того, что есть. Так же, на данный момент - 28.01.2025 ответа на досудебную претензию от страховой не получено. При этом, особого внимания заслуживает голословное обвинение представителя СК в намеренном занижении оценки экспертизы, на которую НИКАКОГО влияния не оказывалось и не могло быть оказано с моей стороны т.к. это независимый федеральный оценщик. Учитывая данный факт (ложное обвинение в намеренном занижении) и то с какой легкостью представитель СК озвучивает это можно предположить, что данная СК с аффилированными ей СТОА, может с такой же легкостью завышать/занижать цену ремонта в зависимости от их текущих задач. Прошу администрацию сайта детально рассмотреть кейс, чтобы засчитать оценку данной страховой компании