logo
Ещё
avatar
Александр
20 ноября 2024
Писать жалобы и подавать в суд, только тогда они будут работать
Всем добрый день. Сразу скажу откуда в Т-Страхование положительные отзывы, они за хороший отзыв предлагают своим клиентам денежную компенсацию, так что почти 90% отзывов купленые компанией. Раньше была достойная страховая, всегда без проблем оформлял полис, сейчас отвратительная. Пытаются всячески уклониться и оттянуть оформление полиса ОСАГО. 30.10.24 Им на почту было отправлено обращение №TI1B8E70A29D3E0D7 с описание проблемы не возможности оформить полис осаго. Все что от меня попросили это скрины факта не оформления полиса и потом сказали мол я вообще не там оформляю полис, хм из личного кабинета и не там. В итоге с 05.11.24 Больше по моему обращению ответов не было, никаких документов у меня не запросили для оформления полиса. 12.11.24 Я сделал новое обращение TI1B8EE7CFCFD63D7 с просьбой оформить полис ОСАГО. Прикрепил заявление и документы, полис так и не оформили. 12.11.24 Я по своей инициативе отправил на юр. Адрес Т-Страхование все необходимые документы, теперь они ссылаются на документы, которые я отправил по своей инициативе, мол после получения в течении 5 дн все сделаем. А где вы были с 30.10.24? Почему никто не запросил отправку документов? А если бы я документы не отправил по своей инициативе? Сегодня я остался без полиса и не могу ездить на своем авто. Мною была отправлена жалоба в Банк России и Прокуратуру, на уклонение и оттягивание оформление полиса ОСАГО, так же буду поддавать в суд, считаю данную организацию пора приземлять на землю. Как юр. Компания, мы уже отказались от услуг Т-БАНКА, потому что там точно такая же не компетентность. Народ, давайте дружно писать жалобы в Банк России и Прокуратуру, кто столкнулся с такой же проблемой и больше исков в суд. И тогда будет два решения: либо у Т-Страхование больше не будет лицензии, либо они будут выполнять свои обязанности в соответствии с Законодательством РФ
avatar
Т-Страхование
ОСАГО
ПроверенНовосибирск
avatar
Тинькофф Страхование
22 ноября 2024

Здравствуйте!

Мы проводим акции с поощрением за отзывы только среди действующих клиентов, которые делятся реальным опытом сотрудничества с компанией. Для нас важна любая обратная связь.

Оформление ОСАГО реализовано на нашем сайте, сервис работает без сбоев. Вы делали расчет на tbank***, где размещен сервис партнера, который предлагает сравнить цены и выбрать выгодное предложение. Отправка документов почтой России — один из возможных вариантов оформления полиса. Мы предлагаем самый быстрый и оптимальный вариант, поэтому не просили у вас документы почтой, а рассказали в письме о том, как рассчитать страховку на сайте.

Полис уже оформили и назначили встречу для доставки бланка на 1 декабря. Надеемся, эта ситуация останется единственным неприятным моментом за все время нашего сотрудничества.

Ответить

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Александр
26 ноября 2024

Оформление ОСАГО на сайте так и не работает, где вам были отправлены на почту скриншоты оформления через личный кабинет Т-БАНКА а так же *** С 30.10 мне никто так и не сказал, как оформить полис осаго, что нужно отправить документы Почтой России Полис Вы оформили на 05.12.24, а в заявлении Вам было указано на 20.11.24. Вы делали все возможно, что бы уклониться и отстрочить оформления полиса. Меня так же ********, что полис будет оформлен в электронном виде. Ни на одно мое обращение никто не ответил: на бездействие сотрудников, на компенсацию простоя моей машины 15 дн, на оформление полиса с 20.11.24. Так же я регулярно за этот период имел дело с ******* поведением сотрудников, которые не приветствовали клиента, бросали трубки, заканчивали диалог на свое усмотрение, были проигнорированы просьбы предоставлять ответ на мою эл. почту Ваш ответ обычная отписка, со мной так никто и не связался и сделали все так как захотели Вы. На данный момент моим юристом готовится претензия на моральный и материальный ущерб от Ваших действий. А так же материал об уклонении и оттягивании оформления полиса, все так же как и в прошлом году.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте