Здравствуйте!
Без фотофиксации в приложении лимит возмещения по Европротоколу составляет 100 000 рублей. «Госуслуги Авто» и «Помощник ДТП» — это не наши приложения, поэтому проверить причину ошибки не сможем. Простите, если по звонку сразу не рассказали об условиях и не посоветовали вызвать ГИБДД. Консультации проверим и примем меры по улучшению сервиса.
Если ущерб больше 100 000 рублей, то ситуацию можно исправить. Для этого вам нужно вместе с виновником аварии обратиться в ближайший отдел ГИБДД и оформить ДТП. С собой нужно взять фотографии с места происшествия и извещение. После этого лимит выплаты увеличится до 400 000 рублей.
3 комментария
ДТП было в Питере, виновник живет в Ленобласти, я живу в Москве и машина из Москвы.. решение подобрали наиболее удобное для всех сторон.. В общем-то, оператор накосячил, Хотя я звонил раз 5 на месте и не было рекомендаций ждать сотрудников не смотря на то, что знали, что приложения не загрузили фото и видео, посоветовали так все заснять.. я сделал и оказывается надо было действовать иначе.. Спасибо, Тинькофф, наша история сотрудничества завершена.
Другие отзывы
Оформлял полис осаго, для регистрации авто. По срокам по цене все хорошо, цена дешёвая у сравнение с другими страховыми. Что порадовало можно оформить полис и уже на следующий день оно активно, является большим плюсом так как нужно было срочно переоформить автомобиль. По оформление вопросов не возникло, быстро все вписал заняло в районе 15 минут, также…
ЧитатьОформлял полис ОСАГО на довольно старый автомобиль, цена оказалась приятной поэтому и выбрал Тинькофф страхование, страховых случаев к счастью не производилось, оформление полиса занимает считанные секунды, а получение бумажного экземпляра за считанные минуты. Через время по причине продажи полис перестал быть нужен, пришло время расторжения. Расторжение…
ЧитатьПервый опыт—
В корму влетел иностранный специалист. У меня полис тбанка 08503*****. Оформили европротокол, сфоткал и отправил доки через приложение в тбанк, тоесть в свою страховую (тбанк) (в страховую виновника ни как не обращался) там же в приложении, через 10 мин мне прислали предложение о компенсации, в течении часа прокатился по сервисам у себя…
Здравствуйте
Делал страховку в т-банке осаго. Полис # 0457165***. Остался очень доволен скоростью решения моих вопросов. Т-Страхование ОСАГО предлагает удобный и выгодный способ оформления полиса ОСАГО онлайн. Низкие цены, кэшбэк и круглосуточная поддержка являются значительными преимуществами. Однако ограниченный выбор страховых компаний, отсутствие…
Застраховал за 28 минут, мне все стало ясно, хотя особо умственными способностями я не обладаю. По семейным обстоятельствам пришлось машинку продать. Страховку оформлял на год, так как не планировал продажу. Расторг примерно за 23 минуты, все отлично. Продолжайте так же. Улучшать тут не чего. Пословица есть: сильно хорошо, тоже не хорошо. Сильно мудрить…
ЧитатьВ связи с продажей автомобиля потребовалось расторгнуть полис ОСАГО, чтобы вернуть часть его стоимости Через приложение написала обращение. Несмотря на то, что при заполнении формы в приложении возникла ошибка, я в этом же чате написала о ней, и специалист поддержки в течение нескольких минут решил мой вопрос, прислал заявление на подписание и принял…
ЧитатьЗдравствуйте оформляла полис ОСАГО № 132****294 от 04.04.2024Г. Оформили быстро, никаких проблем не возникло, очень удобно, поддержка работает круглосуточно, на все вопросы ответили. Закрыла договор по причине продажи автомобиля. Все сделала за 5 минут, подгрузила договор купли в диалог. Договор закрыли. В подарок дали скидку 10% на каско до конца…
ЧитатьДля начала я попробовала оформить страховку через сайт, заполнила все поля, уже со всем согласилась и ожидала следующую страничку с оплатой, но не тут–то было — сайт выдал ошибку и попросил связаться со специалистом. Связалась — специалист сказал, что день недели среда, а по средам на сайте запланированные технические работы (на сайте, замечу, об этом…
ЧитатьНесколько лет подряд оформлял полис ОСАГО в т-страховании! Во первых очень удобно и выгодно! А еще я недавно продал машину и узнал, что можно расторгнуть полис и вернуть часть неиспользованных соедств! Через обращение в чате сделал все за пару минут! Как итог свой полис 9801****97 закрыл досрочно! Класс. На новую машину снова возьму полис ОСАГО в т-страховании…
Читать