logo
Ещё
avatar
Пользователь
4 октября 2022
Ипотечное страхование без проблем и вопросов 😉
Действительно оформляют очень быстро без проблем, на этом плюсы закончились. А вот обслуживание уже клиента это адский ад, для того чтобы решить любой вопрос или получить ответ на интересующую информацию вам предстоит пройти человек 10 не квалифицированных операторов ответы которых будут на столько противоречивы, что диву даешься. Потом с вами все-же свяжется профессионал и все грамотно разъяснит, но это произойдёт в лучшем случае через несколько часов мозговыносящего общения, а в худшем через несколько дней. Так что если просто заплатить за страховку и не задавать вопросов — нормальная страховая 😉
avatar
Т-Страхование
Страхование ипотеки
ПроверенВидное
avatar
Тинькофф Страхование
5 октября 2022

Здравствуйте! Сожалеем, что оставили у вас неприятные впечатления. В ходе проверки мы подтвердили ошибки сотрудников, которые 2 раза переключали вас на другой отдел, а также не сразу рассказали об условиях изменения страховки. Простите, пожалуйста, что доставили неудобства. Будем и дальше работать над улучшением качества обслуживания и сделаем все возможное, чтобы впредь не допускать подобных оплошностей. В качестве извинений отправили вам промокод, который поможет сэкономить на покупке полиса для туристов, страховке жизни и здоровья, либо имущества. Уверены, что еще сможем показать вам наш сервис с лучшей стороны!

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте