Здравствуйте.
Простите, что доставили неудобства. Мы сейчас во всем разберемся и поможем вам. По результату вернемся с ответом на отзыв.
2 комментария
Приветствуем!
Мы расторгаем полис за 3 рабочих дня после того, как получим заявление. 27 декабря коллеги попросили вас написать реквизиты для возврата денег за полис. К сожалению, верную информацию вы отправили нам только на следующий день.
Простите за эту ситуацию. Проработаем ее с сотрудниками, чтобы они не допускали ошибок! Коллега позвонил вам и исправил адрес в полисе. Мы уже вернули деньги и они должны прийти до 3 января.
Другие отзывы
Мне как-то посоветовали мне «Тинькофф» друзья, поэтому компания у меня доверие вызывала. А тем более мы как на тот момент купили квартиру на вторичном рынке и сразу застраховали ее от разных несчастных случаев в компании «Тинькофф Страхование». С прошлыми соседями был слишком горький опыт, который приносил нам жуткие убытки. Полис оформил ее на сайте:…
ЧитатьВ весенне-летний период года я проживаю за городом, на даче. Естественно переживаю за имущество, оставленное в квартире. Решив застраховать квартиру, обратился в ряд известных СК. На вопрос, в какие сроки, после наступления страхового случая, я должен сообщить страховщику информацию, слышал в ответ: немедленно, либо в течение суток. Данные условия…
ЧитатьЯвляюсь клиентом банка с 2009 года. В июне 2015 года неожиданный звонок из компании Тинькофф-Страхование " сподвиг» меня оформить страховку на квартиру. Так как оплата страховки осуществлялась с карты банка, я даже не замечала платежей. 10 Октября этого же года соседи с верху, без объявления, ночью, внезапно " стекли» к нам в квартиру! И тут я вспомнила,…
ЧитатьДобрый день! Оформлял полис страхования недвижимости. По самому заполнению есть небольшие замечания о которых сообщил сотруднику Тинькофф Страхование, наверное не хватает больше описания что именно входит в каждый пункт страховки на примере отделки, потолка, стен. Сам процесс оформления простой, разбит по шагам с калькулятором финальной цены, удобная…
ЧитатьКупили квартиру, сделали ремонт. Решили застраховать. На сайте Тинькофф оформили заявку, менеджер сделал нам расчет, мы оплатили онлайн и тут же получили электронный полис. И как же вовремя мы это сделали! Соседи сверху переехали, а свою старую квартиру сдали жильцам. Уж не знаю, как так у них получилось, но эти жильцы нас затопили. И затопили так,…
ЧитатьПервый раз столкнулся с компанией Тинькофф, до этого никогда не пользовался услугами, слышал много плохого и вообще какой-то был плохой ореол в обществе о компании. Но вот полетев компанией S7 в командировку, зная заранее что это за компания, имея с ними уже опыт, сделал страховку багажа в Тинькофф. И как оказалось тут не нужно был предсказателем,…
ЧитатьХотели сделать необычный подарок родителям. Как правило взрослые люди мало задумываются страховать риски, дом в котором живут, это единственное жилье. Конечно на пенсии не лишняя копейка, но мы дети решили сделать и полезное и приятное! Спать станет спокойней точно! Очень удобно на сайте подобрали оптимальный продукт, оплатили картой Тинькофф, распечатали…
ЧитатьУ соседей сверху прорвало на кухне гибкий шланг, в результате чего затопили нас. В этот же день обратился в Тинькофф страхование через приложение Тинькофф, заявку зарегистрировали и назначили персонального менеджера. Со мной связался менеджер Марина Л. Она направила мне перечень документов который необходимо нужно было направить ей, при этом сопровождала…
ЧитатьКарта Тинькофф у меня уже лет 7-8 и лет пять тому назад менеджер по телефону предложил страховку недвижимости. Озвучил условия — всё устроило, а страховка была просто необходима: соседи сверху периодически затапливали, а однажды окурок на балкон залетел от них же. Тотальный террор какой-то! Теперь ежемесячно с моей карты снимаются какие-то небольшие…
Читать