Мы всё проверили и, к сожалению, обнаружили ошибки наших сотрудников. Операторы неправильно переключали вас в чате, из-за чего диалог затянулся. Потом направили неправильный шаблон заявления о расторжении, а после - письмо без вложения.
Все эти ситуации мы обязательно проработаем, чтобы в дальнейшем такого не повторилось. Простите нас за неудобства.
Неправильный полис мы расторгли, деньги направили на вашу карту.
3 комментария
Андрей, здравствуйте. Для идентификации отзыва напишите Ваши полные ФИО и дату рождения, пожалуйста. Данные можно оставить в поле «Дополнительные данные для банка» либо прислать на [email protected] с ссылкой на отзыв. Остерегайтесь мошенников! Администрация сайта и представители банков никогда не запрашивают у пользователей номера карт, коды СМС и подобную конфиденциальную информацию.
Приветствуем!
Проверим информацию и вернёмся с дополнительными комментариями.
Другие отзывы
Мне как-то посоветовали мне «Тинькофф» друзья, поэтому компания у меня доверие вызывала. А тем более мы как на тот момент купили квартиру на вторичном рынке и сразу застраховали ее от разных несчастных случаев в компании «Тинькофф Страхование». С прошлыми соседями был слишком горький опыт, который приносил нам жуткие убытки. Полис оформил ее на сайте:…
ЧитатьВ весенне-летний период года я проживаю за городом, на даче. Естественно переживаю за имущество, оставленное в квартире. Решив застраховать квартиру, обратился в ряд известных СК. На вопрос, в какие сроки, после наступления страхового случая, я должен сообщить страховщику информацию, слышал в ответ: немедленно, либо в течение суток. Данные условия…
ЧитатьЯвляюсь клиентом банка с 2009 года. В июне 2015 года неожиданный звонок из компании Тинькофф-Страхование " сподвиг» меня оформить страховку на квартиру. Так как оплата страховки осуществлялась с карты банка, я даже не замечала платежей. 10 Октября этого же года соседи с верху, без объявления, ночью, внезапно " стекли» к нам в квартиру! И тут я вспомнила,…
ЧитатьДобрый день! Оформлял полис страхования недвижимости. По самому заполнению есть небольшие замечания о которых сообщил сотруднику Тинькофф Страхование, наверное не хватает больше описания что именно входит в каждый пункт страховки на примере отделки, потолка, стен. Сам процесс оформления простой, разбит по шагам с калькулятором финальной цены, удобная…
ЧитатьКупили квартиру, сделали ремонт. Решили застраховать. На сайте Тинькофф оформили заявку, менеджер сделал нам расчет, мы оплатили онлайн и тут же получили электронный полис. И как же вовремя мы это сделали! Соседи сверху переехали, а свою старую квартиру сдали жильцам. Уж не знаю, как так у них получилось, но эти жильцы нас затопили. И затопили так,…
ЧитатьПервый раз столкнулся с компанией Тинькофф, до этого никогда не пользовался услугами, слышал много плохого и вообще какой-то был плохой ореол в обществе о компании. Но вот полетев компанией S7 в командировку, зная заранее что это за компания, имея с ними уже опыт, сделал страховку багажа в Тинькофф. И как оказалось тут не нужно был предсказателем,…
ЧитатьУ соседей сверху прорвало на кухне гибкий шланг, в результате чего затопили нас. В этот же день обратился в Тинькофф страхование через приложение Тинькофф, заявку зарегистрировали и назначили персонального менеджера. Со мной связался менеджер Марина Л. Она направила мне перечень документов который необходимо нужно было направить ей, при этом сопровождала…
ЧитатьХотели сделать необычный подарок родителям. Как правило взрослые люди мало задумываются страховать риски, дом в котором живут, это единственное жилье. Конечно на пенсии не лишняя копейка, но мы дети решили сделать и полезное и приятное! Спать станет спокойней точно! Очень удобно на сайте подобрали оптимальный продукт, оплатили картой Тинькофф, распечатали…
ЧитатьГод назад решила страховать свою квартиру с Т-страхованием, ежемесячный платеж для меня был очень комфортный. Недавно случилось так что спустя 5 лет разгерметизировалась ванна и начало заливать пол под ванной, о чем я не знала. Потом сырость проступила в коридор на стены и пол. Я заявила о страховом случае и буквально за 2 недели, страховка была выплачена…
Читать