Мы всё проверили и, к сожалению, обнаружили ошибки наших сотрудников. Операторы неправильно переключали вас в чате, из-за чего диалог затянулся. Потом направили неправильный шаблон заявления о расторжении, а после - письмо без вложения.
Все эти ситуации мы обязательно проработаем, чтобы в дальнейшем такого не повторилось. Простите нас за неудобства.
Неправильный полис мы расторгли, деньги направили на вашу карту.
3 комментария
Андрей, здравствуйте. Для идентификации отзыва напишите Ваши полные ФИО и дату рождения, пожалуйста. Данные можно оставить в поле «Дополнительные данные для банка» либо прислать на [email protected] с ссылкой на отзыв. Остерегайтесь мошенников! Администрация сайта и представители банков никогда не запрашивают у пользователей номера карт, коды СМС и подобную конфиденциальную информацию.
Приветствуем!
Проверим информацию и вернёмся с дополнительными комментариями.
Другие отзывы
В октябре 2024 года акция была в от «Т-страхования» через «Т-банк». Она была у меня индивидуальная. 100% Кешбек за страхование квартиры, максимум 650 рублей.
Это был кеш дня. У знакомых такого кешбека не было.
Вечером я решила воспользоваться кешбеком. Но, пока в чате уточняла подробности, я успела оформить лишь заявку, но не успела оплатить эту страховку…
В этом году после отключения горячей воды в летний сезон, конечно, же потекли трубы. Задумались про страхование. Считала условия в разных компаниях, но в Тинькофф оказались самые выгодные условия и гибкий калькулятор. Опыт оцениваю как позитивный! Совсем небольшая сумма за год и спишь спокойно: застраховали не только если нас, но и если мы:) То есть…
ЧитатьМне как-то посоветовали мне «Тинькофф» друзья, поэтому компания у меня доверие вызывала. А тем более мы как на тот момент купили квартиру на вторичном рынке и сразу застраховали ее от разных несчастных случаев в компании «Тинькофф Страхование». С прошлыми соседями был слишком горький опыт, который приносил нам жуткие убытки. Полис оформил ее на сайте:…
ЧитатьВ весенне-летний период года я проживаю за городом, на даче. Естественно переживаю за имущество, оставленное в квартире. Решив застраховать квартиру, обратился в ряд известных СК. На вопрос, в какие сроки, после наступления страхового случая, я должен сообщить страховщику информацию, слышал в ответ: немедленно, либо в течение суток. Данные условия…
ЧитатьЯвляюсь клиентом банка с 2009 года. В июне 2015 года неожиданный звонок из компании Тинькофф-Страхование " сподвиг» меня оформить страховку на квартиру. Так как оплата страховки осуществлялась с карты банка, я даже не замечала платежей. 10 Октября этого же года соседи с верху, без объявления, ночью, внезапно " стекли» к нам в квартиру! И тут я вспомнила,…
ЧитатьДобрый день! Оформлял полис страхования недвижимости. По самому заполнению есть небольшие замечания о которых сообщил сотруднику Тинькофф Страхование, наверное не хватает больше описания что именно входит в каждый пункт страховки на примере отделки, потолка, стен. Сам процесс оформления простой, разбит по шагам с калькулятором финальной цены, удобная…
ЧитатьКупили квартиру, сделали ремонт. Решили застраховать. На сайте Тинькофф оформили заявку, менеджер сделал нам расчет, мы оплатили онлайн и тут же получили электронный полис. И как же вовремя мы это сделали! Соседи сверху переехали, а свою старую квартиру сдали жильцам. Уж не знаю, как так у них получилось, но эти жильцы нас затопили. И затопили так,…
ЧитатьПервый раз столкнулся с компанией Тинькофф, до этого никогда не пользовался услугами, слышал много плохого и вообще какой-то был плохой ореол в обществе о компании. Но вот полетев компанией S7 в командировку, зная заранее что это за компания, имея с ними уже опыт, сделал страховку багажа в Тинькофф. И как оказалось тут не нужно был предсказателем,…
ЧитатьХотели сделать необычный подарок родителям. Как правило взрослые люди мало задумываются страховать риски, дом в котором живут, это единственное жилье. Конечно на пенсии не лишняя копейка, но мы дети решили сделать и полезное и приятное! Спать станет спокойней точно! Очень удобно на сайте подобрали оптимальный продукт, оплатили картой Тинькофф, распечатали…
Читать