Уважаемый Клиент! Мы проверили информацию по Вашему отзыву. Между Вами и «Совкомбанк страхование» (АО) был заключен Договор КАСКО на основании Правил комплексного страхования транспортных средств (ред. 11.23) от 01.09.2023 г. В соответствии с п.8 Договора страхования порядок выплаты страхового возмещения по риску «Ущерб» включает в себя следующие варианты урегулирования: «СТО по направлению Страховщика» и «СТО дилера по направлению Страховщика». Обращаем Ваше внимание, что условия договора страхования обозначают обязанность Страховщика урегулировать заявленный страховой случай по варианту выдачи направления на ремонт на СТО дилера, с которым у Страховщика заключен договор о сотрудничестве, выбор СТО остается за Страховщиком. Заявление о страховом событии, а также полный пакет документов были поданы Вами в Страховую компанию 12.01.2025 г. Во исполнение условий договора Страховщиком 14.01.2025 г. было выдано направление на ремонт на СТО официального дилера ООО "БорисХоф Холдинг". Обращаем Ваше внимание, что запись на дефектовку производится станцией с учетом ее загруженности. Официальный отказ от ремонта от СТО ООО "БорисХоф Холдинг" поступил Страховщику 22.02.2025, в связи с чем страховой компанией компанией было принято решение о выдаче направления на другое СТО. Заказ-наряд был согласован Страховой компанией в полном объеме и направлен на СТО. После поступления всех необходимых запчастей для ремонта Вашего транспортного средства СТО незамедлительно свяжется с Вами и пригласит для проведения ремонтно-восстановительных работ. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
1 комментарий
Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Другие отзывы
Моему автомобилю 9 лет. Каско использую все время. И когда возраст автомобиля подошёл к 6,5 годам, многие страховые компании отказали мне в оформлении КАСКО. А совкомбанк согласился. Я заключала договор на несколько лет. Условия выгодные, стоимость лояльная. Плюсы: быстрое оформление, возможность онлайн оформления, качественный ремонт, быстрое принятие…
ЧитатьМне муж подарил новую машину, конечно же я сразу поехала в центральный офис Совкомбанка за осаго и каско. Я давно пользуюсь различными продуктами этого банка и страховой компании, меня все устраивает.
Попала в новогодние праздники в ДТП, по виду было очень незначительное, но решила вызвать сотрудников полиции, не оформляя европротокол, мой муж говорил,…
После покупки автомобиля, я все-таки выбрал страховку каско в Совкомбанке. Знаю этот банк, есть карта Халва, мне нравится, поэтому и каско именно в этом банке и оформлял. Да такая страховка дороже осаго, но зато она даёт большую уверенность и защиту от всевозможных неудач. Я полностью защищён каско полисом, от повреждений, угона, стихийных бедствий,…
ЧитатьСовкомбанк прислал мне персональное предложение на покупку КАСКО, скидка 15%. И у меня как раз заканчивается срок действия предыдущего полиса КАСКО от этой же страховой компании. Мне было приятно получить такое предложение и я с удовольствием продлим действие полиса КАСКО и оплатил его в рассрочку по карте Халва. В мой полис КАСКО входит: толкновения…
ЧитатьПосле приобретения нового автомобиля следки приобрел страхование каско на него. Выгодное предложение было в Совкомбанке, цена на данную страховку была ниже, а условия тебе. Оформлял полис через сайт, это сэкономило мне немного времени и чутка средств, так как есть возможность взять страхование без доп нагрузок. Для оформления я вбил данные автомобиля,…
ЧитатьОпыт оформления КАСКО в Совкомбанк-Страхование лишь положительный. Оформление дистанционно уже не открытие, но всë же отмечу, здесь это реально. Процесс оформления прост и я был приятно удивлен этой простотой и удобством интерфейса сайта. Каждый шаг был интуитивно понятен, и вся информация была представлена в доступной форме. После оформления полиса…
ЧитатьОформлял КАСКО на сайте Совкомбанк-Страхование. Процесс оформления интуитивно понятный, а поддержка консультантов помогла выбрать самый подходящий вариант. Первое, что впечатлило, это удобный интерфейс сайта. Все шаги оформления очень понятны и логичны, благодаря чему процесс проходит быстро и без лишних сложностей. Полис получил быстро, теперь спокоен…
ЧитатьВ 2023 году приобрел новый автомобиль, ДТП на дороге случаются часто, поэтому и решил оформит себе страхование каско. После сравнения по цене решил оформить сразу через Совкомбарк, у меня была из карта и сотрудник, а чате проинформировал меня какие документы нужны и куда можно подъехать для оформления. Приехав в назначенное время, я сразу принялся…
ЧитатьЯ водитель со стажем и авто у меня не новое. Поэтому решил к своему полису ОСАГО сделать дополнение в виде полиса МикроКАСКО. Много автомобилей сейчас ездит без полиса ОСАГО. Поэтому при ДТП с виновника взыскать ущерб очень хлопотно. Решил, если что, пусть этим занимается компания Совкомбанк Страхование. Для этого в приложении Халва Совкомбанк в разделе…
ЧитатьОформила КАСКО в Питере весной 2024 года, оформление не заняло много времени, специалисты вежливые. Через полгода после аварии (повредила передний бампер) обратилась в страховую. Оператор по порядку объяснил что нужно делать, и предоставил мне меткий алгоритм действий. Приехала в офис подала документы, решение принимают быстро, что радует! Страховой…
Читать