Софья, здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом обращения в нашу компанию. Надеемся на продолжение долгосрочного сотрудничества с Вами. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Прошлой зимой в январе оформил полис ДМС в Москве на Ленинградском проспекте, ждать долго не пришлось, т. К. Очередей не было, специалисты грамотные и вежливые, объяснили, рассказали обо всех нюансах. Оформление простое и быстрое, в офисе комфортно, когда заболел зашёл на сайт выбрал клинику, записался в удобное для меня время, получил мед помощь без…
ЧитатьЗдравствуйте! Очень понравилось обслуживание по ДМС. Так случилоось, что у меня очень сильно прострелило спину, до врача не могла дойти, т. К с трудом передвигалась по квартире. Изначально я пользовалась по ДМС услугами онлайн-консультациями с неврологами. Эти консультации можно использовать неограниченное кол-во раз в рамках действия полиса. При чем,…
ЧитатьЗдравствуйте! Сегодня в очередной раз убедилась, что мой полис ДМС самый лучший. Резко на работе стало не хорошо, пришлось обратиться в больницу. В нашей поликлиннике огромная очередь и я поехала в Республиканнскую больницу, которая обслуживает по полису Совкомбанка. Быстро меня приняли и оказали нужную помощь. Хочу выразить благодарность врачам РКБ…
ЧитатьЯвляюсь сотрудником Совкомбанка и приобрела ДМС еще и для детей. Пользуюсь услугой не первый год, очень довольна. Детям вылечила зубы, по дмс это абсолютно бесплатно, если только не совсем сложный случай. Сама чаще стала посещать врачей, очень удобно, не нужно стоять очереди и всегла можно записаться к узкому специалисту не как по омс, запись через…
ЧитатьУ меня оформлено ДМС, заметила, что с каждым обращением обслуживание только лучше становится.
Давно не пользовалась услугами ДМС, хотя ранее у меня никаких нареканий к работа страховой не было, а тут снова появилась необходимость обратиться к стоматологу, без проблем заказала гарантийное письмо. К сожалению, запись к врачу пришлось перенести, думала,…
Давно пользуюсь программой ДМС и на протяжении 3х лет оформляю ее 2 м детям. Мне удобнее всегда позвонить и согласовать направление гарантийного письма, так как в приложении не так быстро могут это сделать. Сотрудники очень приветливые и добрые, всегда помогут и оперативно направят письмо на согласование в клинику. И если что-то не входит в программу…
ЧитатьЗамечательное обслуживание. Оставила заявку в приложении, связались в тот же день, отправили гарантийное письмо в больницу. На следующий день утром уже пришла на прием.
Сотрудники вежливые, эмпатичные и доброжелательные.
По ДМС лечила острую язву, оплатили полностью все лечение, включая все анализы и ФГДС. У меня подключена франшиза, но воспользоваться…
Не первый год пользуюсь услугами «Совкомбанк Страхование». Очень нравится, что все вопросы можно оперативно решить в чате или звонком.
Хотелось бы снизить время ожидания ответа на звонок, иногда приходится ждать чуть дольше 5 минут. Но обычно отвечают быстрее.
За всё время проблем с согласованием услуг в клиниках не возникало. Если услугу согласовать…