logo
Ещё
avatar
Сергей
26 декабря 2024
Оценка отклонена
Супер Каско
В августе 2024 году я стал счачтливым обладателем нового автомобиля и страхового полиса Каско от СОВКОМБАНКА страхования. В котором прописано что машина застрахована от ущерба. 2 Декабря супруга двигаясь на машине услышала щелчок, оглянувшись ни чего незаметила и поехала далее по своим делам. Но приехав домой увидела, что разбит люк автомобиля. Мы обратились в полицию и после в страховую компанию, осмотр и оформление всех документов произошло 4 декабря. 20 Декабря не дождавшись ответов я стал звонить в страховую. И узнаю что 16 декабря они мне написали отказ. Обосновывая что это не страховой случай. И отправили отказ Почтой России. Если честно, я так и не понял почему это не страховой случай это во первых. Во вторых разбитый люк это разве не ущерб транспортному средству. И в третьих почему Почта в век электроники, интернета. И просто ответьте зачем Каска если по ней отказ, при такой ее стоимости. И сейчас я буду выходить в суд. Так что страховую компанию СОВКОМБАНК я не советую.
avatar
Совкомбанк Страхование
Каско
Красноярск
avatar
Совкомбанк Страхование
26 декабря 2024

Уважаемый Клиент! Между Страхователем и «Совкомбанк страхование» (АО) был заключен Договор добровольного страхования транспортных средств. Уплачивая страховую премию Страхователь подтверждает: ознакомление с условиями страхования, содержащимися в Полисе и приложениях к нему, в том числе с Правилами страхования. Договор был заключен на условиях «Правил комплексного страхования транспортных средств» (ред. 11.23) от 01.09.2023 г. (далее – Правила страхования), являющихся неотъемлемой частью Договора страхования. Застрахованные риски указаны в Страховом полисе и п.4.3 Правил страхования. Согласно заявлению и представленным документам, 02.12.2024 во время движения транспортного средства на люковой части непроизвольно лопнуло стекло. В соответствии с п.4.1 Правил комплексного страхования транспортных средств (в ред. 11.23) от 01.09.2023 г. страховым случаем является предусмотренное договором страхования событие, свершившееся в период действия страхования, с наступлением которого возникает обязанность Страховщика произвести страховую выплату. В силу п. 12.1.1 Правил не является страховым случаем утрата или повреждение транспортного средства вследствие наступления рисков, не предусмотренных пунктом 4.3. Правил и договором страхования. Заявленное Вами событие невозможно отнести ни к одному из рисков, перечисленных в п.4.3 Правил. На основании изложенного, у «Совкомбанк страхование» (АО) отсутствуют основания для выплаты страхового возмещения. Ответ страховой компании о результатах рассмотрения заявления о страховом событии был направлен Страхователю Почтой России. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.

Ответить

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Наталия
26 декабря 2024

Добрый день, сочувствую. Очень много нюансов по каско. Например важный момент: получил ли автомобиль ущерб от аварии или нет и так далее. К сожалению из отзыва не понятно. А вообще, страховой договор по каско очень объемный документ и там должны все нюансы быть прописаны, особенно, что будет являться страховым случаем, а что нет. И если ваш случай прописан как не страховой в договоре, то тут уж ничего не поделаешь

avatar
Совкомбанк Страхование
26 декабря 2024

Сергей, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте