Пригнал машину на осмотр, подал заявление на возмещение ущерба. Все документы приняли. Вопросов не было. Через пару дней звонок — у вас не полная справка и нужна дополнительная с упоминанием 2– х других участников ДТП.
Я ссылаюсь на дополнительное условие№ 2 — " Сбор документов в ГИБДД» нашего страхового договора. Мне отвечают, что это относится, по договору, к тем документам, которые я должен доставить лично.
Теперь, само условие № 2
По каждому страховому событию, квалифицированному уполномоченным сотрудником ГИБДД как дорожно– транспортное происшествие, при условии вызова аварийного комиссара (комиссар приезжал). Страховщик самостоятельно получает или организовывает процесс получения документов по ДТП. Сбор документов по ДТП осуществляется в срок, позволяющий осуществить страховую выплату в установленным договором страховом порядке. Конец цитаты.
События происходят в Спб. За неделю по телефону я не сумел их убедить в том, что свои обязательства нужно выполнять. Пришлось брать отгул и получать документы самостоятельно. В момент заключения договора этот пункт повлиял на выбор этой компании. По телефону на руководство компании не выйти, требуют приезда в центральный офис. Если учесть, что я живу за 100 км от Питера, то сами понимаете мои трудности. Опыт — сын ошибок трудных. Надеюсь, что мой опыт, кому– то, поможет сделать правильный выбор.
Другие отзывы
Операторы оказали и моральную поддержку и вызвали эвакуатор. Для меня это оказалось бесплатно, т к на 6500 услуга эвакуатора входила в полис. Да, и случилось всё ночью. На следующий день с документами из ГАИ, поехала в страховую. В тот же день эвакуатор забрал мою машину на станцию Крас и ко. Эта компания предлагает эвакуатор бесплатно. В течении примерно…
ЧитатьВ мае 2016 года оформляла полисы КАСКО и ОСАГО в страховой компании " Либерти Страхование». Очень понравилось предварительное оформление на этапе отправки документов, проверки их Службой безопасности, согласования суммы покупки полисов, взаимодействие с менеджером. Всё очень оперативно и современно быстро, по сравнению, например, с " Абсолют Страхованием»…
ЧитатьВ течении года — заменил ветровое стекло из– за растущей трещины (ожидание от заявки до ремонта 3 недели, сам ремонт несколько часов), покраска бамперов после зимы (ожидание также около 3– х недель, ремонт занял пару дней). После ДТП, ДЦ оценил ремонт в более, чем 200 000 руб. СК согласовала в течении трех недель. Было пару раз обещали перезвонить,…
ЧитатьПервые впечатления приятные, особенно по тел. , Хочу поблагодарить Колымагину М. , Очень хороший специалист, все по тел рассказала, смогла помочь в небольшой проблемке. И вообще, приятный человек. Что не скажешь о менеджерах в Офисе, которые выдают полисы. Сидят, под нос бубнят и особо не рассказывают, мне кажется они должны поменяться местами. Заказал…
Читать2 марта 2014 года произошло ДТП, четко сработали диспетчер, эвакуатор, 3 марта получил направление на ремонт к официальному дилеру, По смете дилера ремонт был признан нецелесообразным (полная гибель), Компания полностью выплатила мне страховку. Следует отметить профессионализм, выдержку, вежливость специалистов различных подразделений (оформление…
Читать
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым