Leonid, здравствуйте!
Спасибо Вам, что нашли время, дали развернутый комментарий и оценили работу наших сотрудников. Для нас очень важно получать от наших клиентов обратную связь.
На данный момент мы разобрали всю историю Вашего обращения в компанию (как общение с сотрудниками по телефону, так и посещение офиса) и обозначили моменты, требующие улучшения в процессе взаимодействия с клиентом.
Мы учтем Ваши замечания в дальнейшей работе и постараемся улучшить клиентский сервис.
Благодарим Вас за то, что Вы остались нашим клиентом и продлили договор в нашей компании
Надеемся на продолжение долгосрочного сотрудничества с Вами.
С уважением, Либерти Страхование (АО).
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
Другие отзывы
В интернете искала информацию о возможности оформления расширенного страхования, чтобы и семью и квартиру застраховать за один раз. Наткнулась на «Мультиполис» от Совкомбанка, заинтересовалась данной программой и оставила на сайте свой телефон. Через некоторое время позвонила приятная девушка, всё подробно рассказала, ответила на все мои многочисленные…
ЧитатьЯ очень долго искала, подходящее предложение, а именно расширенное страхования, семью и дом, застраховать за один раз. Прочитала о «Мультиполис, заинтересовалась данной программой и оставила на сайте свой контактный телефон. Вечером этого же дня, мне позвонила специалист Виктория, всё подробно рассказала, ответила на все мои вопросы, программа покрывает…
ЧитатьПо сложившемся обстоятельствам, решила прибегнуть к психологической помощи, в рамках страховой компании, тк являюсь ее клиентом. Это мой первый опыт психологической поддержки, но на меня он произвел очень положительное впечатление. Оставив запрос я очень быстро получила обратную связь, было оговорено ближайшее время встречи. Формат беседы для меня…
ЧитатьПри страховании кредита на «Халву» присутствует две ступени страхования: первая — «Платежи по программе» Вернëтся больше " (ФЗ+), количество обязательных платежей по программе: 11; вторая -» Сумма ФЗ/ТП «, сюда входит страхование жизни и другого. Можно отказаться от стразования второго уровня. Можно и от первого уровня страховпния отказаться, но тогда…
ЧитатьВ Совкомбанке оформила страховой полис для собаки «Котопес». У меня спаниель — много гуляем на природе, опасность укуса клеща очень беспокоит. Также, к сожалению, есть опыт, когда на нас бросалась собака.
Я выбрала тариф 2 за 3000 р в год. При травме или укусе клеща возмещение лечения составляет — 10000 р. , При операции — 15 000р. Кроме этого, страхуется…
После выбора страховой компании на сайте сравни. Ру на следующий день мне позвонил старший менеджер СК Либерти. Уточнили нюансы. Необходимые документы я отослал по эл. Почте. В назначенный день со мной связался страховщик и уточнил время осмотра авто, склонив меня вместо второй половины дня на первую. Осмотр был долгим и скрупулёзным со множеством…
Читать