logo
Ещё
avatar
Александр
, клиент Сравни
3 февраля
Не дают внести изменения
Оформил полис ОСАГО в СК Согласие в декабре. Сейчас понадобилось внести изменения — изменить цель использования авто с личной на такси. Попытлся это сделать в ЛК. Там доступен только ограниченный список изменений (гос. Номер, стс.). Обратился в чат. Там ответили, что мне надо ехать в офис СК. 1. Офиса ЛК в моем поселке нет. 2. Из-за проблем со здоровьем я просто физически не могу выходить из дома. Оператор в чате ответил, что ничем помочь не может, езжайте в офис как хотите. Просто бездушное, безобразное отношение. В других СК внести данное изменение не составляет проблем. Эта же СК устраивает трудности для людей. На встречу не идет. В ситуацию не вникает. Буду жаловаться в ЦБ. Не рекомендую СК Согласие.
avatar
Согласие
ОСАГО
ПроверенНижегородская
avatar
СК Согласие
4 февраля

Добрый день! Для проведения проверки просим Вас указать номер полиса страхования т.к. по указанному в отзыве номеру телефона и ФИО нам не удалось обнаружить действующие договоры страхования.

Оказанная Вам телефонная консультация является корректной. Внесение изменений такого характера в полисы ОСАГО возможна только в офисах обслуживания клиентов компании при предъявлении оригиналов документов.

Просим Вас направить запрос на адрес [email protected] с указанием номера полиса страхования и описанием затруднений, возникших по причине проблем со здоровьем.

Ответить

4 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Илья
4 февраля

А как автор тогда бомбить на такси собирается раз из дому выйти не может по состоянию здоровья? Так то и заруль нельзя, людей же возить должен, вдруг плохо станет... Думаю просто жмет пол литра бензина чтоб в город доехать и за страховку доплатить.

avatar
Александр
4 февраля

Действующий договор страхования прикоеплен к отзыву в поле дополнительные данные. Уже направлена жалоба в ЦБ. Пусть они с Вами разбираются - на каком основании Вы отказываете в дистанционном внесении изменений.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте