logo
Ещё
avatar
Макаров Андрей
26 мая 2021
Страховая согласие при оформлении полиса онлай подтянули не правильный VIN
В связи с невозможностью попасть в офис компании в их рабочее время — выбрал оформление полиса онлайн. Заполнил все поля, оплатил. Они прислали полис на почтовый ящик. Я открыл его и обнаружил что VIN номер не мой. Притом что ошибка не в паре цифр или букв, а послностью не мои цифры и буквы. Вновь проверив ход оформление на сайте я убедился что система и не спрашивает VIN номер, нужно заполнить лишь гос. Номер автомобиля номер СТС и его дату выдачи. Сразу же обратился в страховую с просьбой исправить эту ошибку (выслал им копию СТС) — где мне ответили что если я хочу сделать изменение в полисе я должен ехать к ним в офис — что меня совершенно не устраивает. Так же я не могу расторгнуть полис потому что этот случай не является случаем с возвратом денежных средств. Такое чувство что я потерял свои деньги обратившись к мошенникам. Сейчас я естественно использую автомобиль и не понимаю — является ли полис действующим. От Страховой никаких действенных предложений. Интеересно если я получу какие-нибудь штрафы за неправильно оформленный ими полис можно ли в суд с этим обратиться?
avatar
Согласие
Обслуживание
ПроверенМосква
avatar
СК Согласие
26 мая 2021

Макаров Андрей, добрый день!

Для рассмотрения Вашего обращения просим Вас сообщить нам номер полиса.

С уважением,

Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

Ответить

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
СК Согласие
26 мая 2021

Макаров Андрей,Добрый день!

Для рассмотрения Вашего обращения просим Вас сообщить номер полиса.

С уважением,

Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

avatar
Макаров Андрей
27 мая 2021

ХХХ 01709****

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте