logo
Ещё
avatar
Евгения
, клиент Сравни
3 марта 2021
Хотите потратить кучу своего времени? — Застрахуйтесь в Согласии
В СК «Согласие» застрахован мой несовершеннолетний ребенок, полис НС «Школьная пора». 23 Февраля случилось ЧП и с 23 февраля я пытаюсь дозвониться в страховаю компанию, чтобы заявить страховой случай. Эта бесполезная затея, тратящая кучу вашего времени. Буквально каждый раз время ожидания «8 минут», «10 минут», «более 10 минут». Потом звонок срывается или трубку поднимает специалист совершенно другого отдела, и начинается все по новой. В горе-приложении СК Согласия мой полис НС на ребенка просто «не найден». Проведя ровно неделю в попытках связаться с компанией Согласие по телефону, через брокера, продавшего полис, и его куратора, чудо случилось. Но чудо весьма бессмысленное — оператор просто принимает типа заявку о страховом случае и в ответ присылает бессмысленное письмо-отписку. В нём не НИ номера обращения-заявления, ни алгоритма действия для конкретно вашего случая. Просто дублированная информация со страницы сайта и памятка во вложении общего характера. Дальше из письма Вы узнаете, что документы надо привезти лично в один конкретный указанный офис. А для этого — та-дам! — Снова дозвониться в СК Согласие и записаться на приём. Разговаривающий со мной оператор — НЕТ, не может записать вас на приём в офис! НЕТ, не имеет технической возможности перевести вас на того, кто может записать. ​ В этой компании слышали о каких-то менее средневековых способах заявления о страховом случае? И вообще — других способах связи? Не думаю. Уже порядком разочарована. Это был первый и последний раз. Уже хватило. В общем категорически НЕ советую.
avatar
Согласие
Другие услуги
ПроверенМосква
avatar
СК Согласие
17 марта 2021

Евгения,Добрый день! 03.03.2021г, сотрудник ООО «СК «Согласие» связался с Вами по телефону для предоставления необходимой информации о страховом событии, также Вам был направлен перечень документов и памятку по их оформлению на электронную почту.

С уважением,

Отдел по работе с обращениями клиентов

ООО «СК «Согласие»

Ответить

3 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
СК Согласие
3 марта 2021

Евгения,Добрый день!

​Укажите, пожалуйста, номер действующего полиса, чтобы мы могли провести проверку.

​С уважением,

Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

avatar
Александр
7 апреля

Согласие это полный Жулик! Не страхуйтесь!!! Они свой рейтинг поднимают за счёт проплаченных заметках в которых обсуждается то что априори должно быть! А именно то что быстро приняли. Деньги! Выдали Документы! Третий год страхуюсь!!! По случаю урегулирования убытка обычно максимум за что стразовая платит это стекло!!! Если что то погибло сгорело пришло в негодность более дорогое то согласовцы не платят или платят через суд! Это самая бесчестная компания! Меня она довела до банкротства!!! Не доверяйте ей!

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте