logo
Подбор кредитаКредитКредитный рейтингКредитный калькуляторРефинансирование кредитаКредит наличнымиКредит онлайн на картуКредит с плохой КИСтавки по кредитамКредит под залог недвижимостиАвтокредитыРейтинг банковСписок банковОтзывы о кредитахОСАГОКаскоСтрахование ипотекиСтрахование путешественниковСтрахование квартиры от залива и других рисковСтрахование спортсменовДобровольное медицинское страхованиеОт критических заболеванийСтрахование от укуса клещаСтрахование дома и дачиПроверка КБМРейтинг страховых компанийСписок страховых компанийОтзывы о страховых компанияхСтатьи о страхованииЗаймы онлайнЗаймы на картуЗаймы без отказаЗаймы с плохой КИЗаймы без процентовЛучшие займыЗаймы под залог ПТСЗаймы через ГосуслугиЗаймы до зарплатыДолгосрочные займыЗаймы с просрочкамиРейтинг МФОСписок МФООтзывы об МФОИпотечные кредитыСемейная ипотекаВторичное жильеНовостройкиСтроительство домаРефинансирование ипотекиИпотека в новостройках ПИККалькулятор ипотекиКредитный рейтингИпотека от застройщиковСтрахование ипотекиОценка недвижимостиРейтинг банковСписок банковОтзывы о банкахПодбор кредитной картыКредитные картыДебетовые картыКредитные карты с бесплатным обслуживаниемВиртуальные кредитные картыКредитные карты с моментальным решениемКредитные карты без отказаКредитные карты с доставкойКредитные карты без подтверждения доходаКарты рассрочкиКредитные карты с кэшбэкомРейтинг банковСписок банковОтзывы о банкахВкладыНакопительные счетаКалькулятор вкладовБрокерское обслуживаниеКурсы валютПрограмма долгосрочных сбережений (ПДС)Пенсионные программы НПФИнвестиции в бизнесИнвестиции в МФОИнвестиционное страхование жизниНакопительное страхование жизниИнвестиционные вкладыЦифровые финансовые активы (ЦФА)Рейтинг банковСписок банковОтзывы о банкахРейтинг брокеровОтзывы о брокерахСписок НПФОтзывы о НПФРегистрация бизнесаРасчетно-кассовое обслуживаниеКредиты для бизнесаБанковские гарантииЛизингЭквайрингВЭДЛучшие предложения для бизнесаСервис проверки контрагентаСервис подбора кредита для бизнесаСервис подбора банковской гарантииУслуги для маркетплейсовВклады для бизнесаБухгалтерские услугиТендерное сопровождениеШаблоны документовРейтинг банков для бизнесаСтатьи о бизнесеОтзывы о банкахСаморазвитиеОбщее развитие ребенкаВузы и университетыСписок школГлавноеВопрос экспертуТесты и игрыСпецпроектыНовости компанийРейтинг экспертовКартыВкладыКредитыИнвестицииНедвижимостьСтрахование
Кредиты
Страхование
Займы
Ипотека
Карты
Вклады
Бизнес
Обучение
Журнал
Ещё
К списку отзывов
avatar
Ольга
, клиент Сравни
24 января
Оценка 0 из 10! 29.10.24 Подала документы — 24.01.25 Не ремонта, не денег. Авто НЕ на ходу.
17.10.24 Произошло ДТП, в мое ТС врезался автобус (виновник — застрахован в АО «Согаз»). 29.10.24 Г. С полным комп. Док-в я обратилась в страховую виновника, т. К. Мой полис просрочен. 01.11.24 И 14.11.24 Были проведены выездные осмотры моего ТС, путем фотофиксации без заполнения Актов осмотра. 15.11.24 Г. На почту мне пришел Акт первого осмотра, в котором было указано минимум повреждений с пометкой, что от подписи Акта Я ОТКАЗАЛАСЬ! 18.10.24 Г. (По истечению 20 дней), ответа по рассмотрению моего убытка не поступило. Подготовив Жалобу на Акт по первому осмотру я приехала в офис Согаз, за одно получить ответ по моему убытку. Ответ был еще не готов. Поняв намерения страховой, я отозвала заявление на выплату, заменив его на ремонт, выбрав СТО из предложенных. 22.11.24 Г. На почту мне пришел Акт осмотра № 2 аналогичный первому осмотру. В этот же день мне выслали Направление на ремонт от 22.11.24 Г. , После чего я сразу поехала в СОГАЗ, с вопросом о дальнейших действиях (так как по телефону связи с офисом нет!). В офисе я вручила им Жалобу № 2 (на второй осмотр) и попросила дать мне Экспертное заключение по моему убытку. По результатам 2х осмотров их «ЭКСПЕРТЫ» оценили ремонт моего авто (Мазда 3, раскурежено пол переда, не на ходу) в — 112100 р. (С учетом износа, т. Е. К выплате мне). В этот момент я конечно обрадовалась, что сменила выплату на ремонт, но не тут то было! 06.12.2024 Г. Мне пришло соообщение от ООО Моторлайн (это посредники между СТО и СОГАЗ), что заказ наряд согласован, свяжитесь с СТО (вопрос что с 22.11 До 06.12 Они там согласовывали?). 06.12.24 Г. Я звоню на СТО, где мне говорят, что ориентировочный срок моего приглашения на ремонт — середина декабря. Но! Это на постановку на ремонт с подписанием Доп. Соглашения на ремонт Б/У деталями, с увеличением срока ремонта и изменением рем. Воздействия. Либо если я хочу ремонт по ОСАГО (т. Е. Новыми деталями аналогами), то в день приглашения нужно подписать документы, далее они заказывают детали, и примерно через 2 месяца (как они придут) меня позовут меня на ремонт! Определяйтесь! Звоню на СТО 13.12.24 Г. Напомнить о себе — говорят срок перенесся, ориентир прглашения конец декабря. 19.12.24 Г. Я еду в офис СОГАЗ с Притензией (в бумажном виде) по организации ремонта, с просьбой показать мне согласованный заказ наряд на ремонт моего авто, на детали и работы которые они согласовали. Через несколько дней на почту мне пришла рецензия на Экспертное заключение с новой ценой — 218000 р. С учетом износа (уже лучше). Конец декабря 28.12.24 Г. Я звоню на СТО — не берут трубки, звоню в Моторлайн, на что мне говорят что срок перенесся, ждите прглашения после новогодних праздников. 13.01.25 Г. Я снова еду в офис Согаз, с просьбой повлиять на работу Моторлайна и СТО. На что мне как обычно одобрительно кивают. При этом говорят, хотите заберите деньги по новому расчету, только подпишите Соглашение с нами (спойлер: чисто кабальские условия). Я настаиваю на ремонте, так как и 218000 р — мало для ремонта. Сотрудник Согаза говорит, что при прибытии на СТО, мое авто разберут и в случае выявления доп. Повреждений сумму еще раз пересчитают и вот тогда я смогу выбрать оставить мне авто на ремонт, или забрать снова пересчитанную сумму. Я уехала домой, в ожидании звонка с СТО. И этот звонок мне поступил, только от Моторлайн снова с переносом срока приглашения — ориентир конец января. Уже смешно не так ли? На мои вопросы о словах сотрудника Согаз мне ответили, что это не соответствует действительности, т. К. После прибытия на СТО у меня только два варианта, либо подписать их доп. Соглашение и оставить авто (дальше забрать уже отремонтированный), либо подписать документы на заказ новых деталей и ждать еще 2 месяца до начала ремонта + сам ремонт, итого машину я увижу к лету! Ну круто! От АО Согаз на вопросы связанные с ремонтом — ответ один — мы выполнили свои обязательства, дав вам направление на ремонт. Ждать уже не могу. 23.01.25 Г. Подала Заявление на выплату, жду новую эпопею, дальше суд.
avatar
СОГАЗ
ОСАГО
ПроверенМосква
avatar
"СОГАЗ"
27 января

Здравствуйте, Ольга! В соответствии с действующим законодательством, АО «СОГАЗ» подготовило Вам направление для осуществления восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания. АО "СОГАЗ не может повлиять на сроки поставки запасных частей, просим отнестись к данным обстоятельствам с пониманием. Сожалеем, что ремонт Вашего транспортного средства не может быть выполнен в ближайшее время по причине отсутствия запчастей. С уважением, Команда СОГАЗа

Ответить

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Ольга
27 января

Очень интересный от вас ответ, уважаемый представитель АО "Согаз"! Да, вы выдали направление 22.11.2024 г., но как я и писала в своем отзыве от 24.01.2025 г. меня не то чтобы на ремонт, меня даже на подписание документов для заказа запчастей никто не пригласил! А вот только после подписания документов мне уже придется ожидать детали (про что вы пишете), либо встать на ремонт Б/У деталями, как предлагает ваше СТО! Отвечайте пожалуйста по существу моего отзыва. Очевидно одно, что вы называете выдачу Направления на ремонт - выполнением своих обязательств, а когда они будут выполнены, через пол года, год или два вас уже не касается. Зато посчитать "кое-как" ущерб и предложить крохотную выплату (даже близко не соответствующую убытку) вы можете сразу!

avatar
Пользователь
31 января

Ольга, добрый день. Искренне Вам сочувствую. Сам оказался в похожей ситуации. С 22.11.2024 г. не могу отремонтировать авто. Отзыв тоже оставил. Обидно то, что ты и так находишься в стрессе после ДТП и причиненного тебе ущерба, так еще и страховая из тебя пытается жилы вытянуть, в добавок и облапошить.

Другие отзывы

Игорь
20 марта
avatar
СОГАЗ
ОСАГО
официальный ответПроверен
Помог ли отзыв?
Пользователь
20 октября 2024
avatar
СОГАЗ
ОСАГО
официальный ответПроверен
Помог ли отзыв?
Сергей
17 июля 2024
avatar
СОГАЗ
ОСАГО
официальный ответПроверен
Помог ли отзыв?
Юрий
24 июня 2021
avatar
СОГАЗ
ОСАГО
Проверен
Помог ли отзыв?

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
Страховые компанииСОГАЗОтзывы
Часто ищут
Отзывы о компании СОГАЗ
Отзывы по финансовым продуктам
Отзывы по страховым продуктам
Популярные страховые