logo
Ещё
avatar
Давид
5 декабря
Трубы в домах это наше всё
Летом перед отключением горячей воды оформлял страхование квартиры, обращался в СОГАЗ. Решился на страхование из-за старого жилого фонда, я конечно, верю в замену труб, но лучше перебдеть, чем потом делать ремонт по всей квартиры, и не прогадал! Буквально как в воду глядел. Взял полис защищающий имущество от рисков, связанных с заливами и пожарами. Оформил в офисе, он недалеко от работы находится, в обед сходил, сотрудник быстро рассказал о вариантах покрытия, процедуре подачи заявлений в случае происшествий и о необходимых документах. Меня интересовали условия ремонта, если будут повреждены стены или потолки, и специалист разъяснил, что компания покрывает ремонт, включая материалы, удобно и правильно, а то некоторые коллеги из сферы этим хитрят. И что вы думаете? В конце июня, как до нас дошла очень, 28 числа, у соседа сверху лопнули трубы при проверке системы! Пузырь от натяжного потолка чуть ли не пола касался, стены текли ручьями, а на полу уже болото образовывалось. На следующий день позвонил в СОГАЗ, чтобы узнать, как зафиксировать случай, просто фото или видео? Или мне в рыбацкий костюм ещё одеться, чтоб нагляднее? Оператор уточнил только про фото повреждений, акт о затоплении от управляющей компании и копию полиса, моё чувство юмора он оценил, за это хвалю. Всё подгрузил на сайт в личном кабинете, через два дня приехал оценщик, чтобы осмотреть квартиру и подтвердить ущерб. Через неделю пришло решение о выплате. Деньги перевели на счет в течение трех дней после уведомления. Все взаимодействие с компанией было оперативным, сотрудники красавчики, трезво и чётко помогли, эмоции были на пределе, но они грамотно помогли со всем. Благодарю.
avatar
СОГАЗ
Страхование недвижимости
ПроверенЧита
avatar
"СОГАЗ"
6 декабря

Здравствуйте, Давид! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе наше компании. Ваше мнение важно для нас. С уважением, Команда СОГАЗа

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте