Здравствуйте, Лейла-Виолетта! Подать заявление о страховом событии можно посредством отправки заявления и пакета документов почтой России или через личный кабинет на госуслугах (при выполнении условий). Мы сожалеем, что Вы не смогли подать документы в офисе при визите. Проведены мероприятия для исключения подобных ситуаций. Приносим Вам извинения.
В соответствии с Законом, если в ДТП повреждено имущество (кроме ТС) причинен ущерб 3-м и более ТС или нанесен вред здоровью, потерпевшему необходимо подать заявление в страховую компанию виновника.
С уважением, Команда СОГАЗа
Очередной раз убедилась, что это ш***** контора, которая даже никакой ответственности нести не хочет. С момента ДТП прошло уже пять месяцев, было совершено более 20 звонков за все это время на вашу горячую линию и каждый звонок меня консультировали неправильно. вы фиксировали заявки 10 раз, вам 10 раз было сказано о том, что там была пострадавшая сторона и сегодня, над нами смиловались и приняли нас у вас в офисе в Ханты-Мансийске на улице Лопарева, самое интересное, что нам сказали, что это не к нам же, идите в страховую компанию виновника и там все решайте вопросы, мы здесь ничего не можем вам сделать, мы можем у вас принять документы, но в этом есть ли смысл, потому что вам придет отказ. И сразу же после офиса я позвонила на горячую линию и меня снова проконсультировали неправильно, потому что ваш сотрудник сказал, что при ДТП обращаться надо в свою страховую, а своя страховая меня послала !! Вы просто понимаете, сколько времени я потеряла, та самая пострадавшая страна, которая получила повреждение телесные, уже давным-давно получила выплату и купила себе новую машину, а мы, до сих пор мучаемся потому что совершили ошибку, оформив полис у вас!!!
Нормальная компания, мне многие вопросы решить помогла. В страховой ведь что главное? Адекватная цена, оптимальный набор рисков, качественное обслуживание и выполнение работы без задержек. Здесь это все есть, как я считаю, так что рекомендую всем знакомым без зазрения совести. Сам оформил у них КАСКО, ОСАГО и страхование ипотечного кредита. Пока все…
ЧитатьЗашел на сайт, заполнил форму, там оказалось все просто и понятно. Решил позвонить, уточнить детали. Ответили быстро, без долгого ожидания. Оператор терпеливо объяснил все нюансы, помог выбрать оптимальный вариант.
Оплатил онлайн, полис пришел на почту через 15 минут. На следующий день сгонял в офис и забрал бумажный вариант. Через неделю попал в мелкое…
Пришло время делать ОСАГО, и из-за отзыва лицензии у моей прошлой страховой компании, я решил попробовать СОГАЗ. Отзывы в интернете были разными, но офис находился рядом от работы, поэтому решил рискнуть.
В обеденный перерыв, я пришёл в офис на Северной 112. Офис небольшой, три оператора заняты оформлением ОСАГО. Я был следующий. Приятно удивило наличие…
Дорого времени всем! Хочу поделиться со всеми читателями, своим впечатлением о компании СОГАЗ. Так случилось, что за мои 30лет водительского стажа, попал я в мелкое ДТП. Девочка таксистка на светофоре догнала мой автомобиль. Автомобиль мерседес М класс w163, состояния, которого редко увидишь на более свежих машинах. И что бы вы думали. Расчет в СОГАЗ,…
Читать