logo
Ещё
avatar
Виталий
21 февраля 2024
Не возвращают деньги. Не реагируют
В ВТБ при оформлении кредита навязали страховки СОГАЗ на 70 000 рублей. Не маленькая сумма с учетом небольшого кредита. Оформили быстро. Со своими деньгами расстался примерно со скоростью в 1 минуту. Кредит погасил досрочно, все обязательства выполнил. Теперь больше месяца пытаюсь вернуть положенные за неиспользованную страховку при досрочном погашении денежные средства. Отправил заявление и копии документов в г. Иваново! С тех пор нет никакой реакции сотрудников. На письма не отвечают, разьяснений не дают, в офис в Иваново напрямую звонить нельзя, даже на заявку, сделанную собственным сотрудником горячей линии СК не отвечают. Предполагаю, что тянут время, чтобы не платить. Вся система создана так, чтобы максимально не общаться со своими клиентами. Написал жалобу в Роспотребнадзор. Собираюсь обращаться в Центробанк и далее.
avatar
СОГАЗ
Другие услуги
ПроверенСанкт-Петербург
avatar
"СОГАЗ"
27 февраля 2024

Добрый день, Виталий! Мы хотели бы разобраться с ситуацией, послужившей основанием для отзыва. Просим Вас направить на почту [email protected] информацию: - номер договора - e-mail - ссылку на этот отзыв С уважением, Команда СОГАЗа

Ответить

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Луиза Елисеева
Модератор Сравни
21 февраля 2024

Виталий, добрый день! Уточните, пожалуйста, читали ли вы договор перед его подписанием? Что прописано у вас в договоре про досрочное погашение кредита и выплаты премии? Как была оформлена страховка? Как отдельный продукт?

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте