logo
Ещё
avatar
Инна
25 сентября 2023
Полис ОМС, ужасной обслуживание, бегите.
10 лет назад сменила место жительства, уехала из Москвы в другой регион. В Краснодарском крае получила медицинский полис другой страховой компании и все 10 лет обслуживалась по месту жительства. Сейчас, совершенно случайно выяснилось, что мой московский медицинский полис действующий. А он должен был автоматически аннулироваться при получении нового полиса. Сейчас не могу получить медицинскую помощь. В СОГАЗЕ меня маринуют уже неделю. Работают совершенные не профессионалы. Я концов найти не могу. Меня, как футбольный мяч пинают. Нет у людей ни понимания, что мне 73 года, ни сочувствия к инвалиду, старому и пожилому человеку. Правды добиться не могу. А всего-то и надо, просто аннулировать мой старый московский полис. Никто, ничего не хочет делать и решать мой вопрос. Просто ужасное равнодушие. Причем на сайте указан только один телефон и по нему отвечают совершенные бестолочи, у них это называется специалист первого уровня. Поверьте, дальше вы и не продвинетесь! Я всю неделю туда звоню и прошу помощи. Результат НУЛЕВОЙ. На сайте вы даже не найдете, где Обратная связь. Эту кнопочку запрятали так далеко, что ее не просто найти. Никаких телефонов руководства или вышестоящих организаций. То есть, только специалист 1-го уровня, который ничего не знает и ничего не может решить. Даже не соображают куда вас дальше переключить. Мне больному человеку, старому, вымотали все нервы и вопрос так и не решили. Не обращайтесь в эту компанейку, именно компанейку, потому, как до солидной, серьезной компании, отвечающей за свои действия, СОГАЗУ еще лет 200 расти.
avatar
СОГАЗ
Другие услуги
ПроверенМосква

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Луиза Елисеева
Модератор Сравни
7 октября 2023

Добрый день. Предоставленные данные в дополнительном поле отличаются от имени автора. Уточните, пожалуйста, за кого написан отзыв?

avatar
Инна
7 октября 2023

Я представляю интересы своей мамы Л. В.Н. Полис оформлен на нее и проблемы возникли у нее. Т.к. мама пожилой человек, то отзыв написала я. И к стати, проблема так и не решена. Вымотали все нервы. а вы , как-то зацепились совсем не за то!

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте