Lena Pavlova
12 января 2020
Отвратительное отношение к клиентам
Как и многие здесь — столкнулась с принудительным переводом моей 7летней инвестиционной страховки из ВТБ-страхование в СОГАЗ
не было сделано никакой персональной коммуникации со стороны Согаз или ВТБ по поводу перехода. Первый звонок пришел от СОГАЗ когда надо было погасить след взнос
отвратительная работа службы поддержи СОГАЗ — сотрудники не желают решать проблему, скрываются за сухими формулировками и никак не идут на досудебное разрешение вопроса
не отвечают по почте, затягивают разрешение вопросов
Не рекомендую ни в коем случае — очевидна полное отсутствие клиентоориентированности.
СОГАЗ
Инвестиционное страхование
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым