logo
Ещё
avatar
Антонио Лисиченко
17 апреля 2017
Обман и надувательство
Застраховали мы часть дома площадью 89 кВ. М в СОГАЗ в апреле 2016 года, сумма страхования 3800000 рублей. Так как дом приобретался нашей семьёй в ипотеку, то мы каждый год обязаны его страховать. Дом находится в городе Пушкино московской области. В декабре 2016 года дом сгорел, сгорел не по нашей вине, по вине соседки, которой принадлежит вторая часть дома. Позвонили, зарегистрировали страховой случай, и началось. Приехал оценщик из компании, походил пофотографировал, померил. Написал, что дом уничтожен полностью. Нас мурыжили месяц, даже не говорили предварительную сумму. Потом нам позвонил опять этот же оценщик, сказал что сметный отдел не устраивают расчеты и ему надо снова приехать померить. Приехал померил уехал. Спустя два месяца нам озвучили примерную сумму на 1100000 меньше страховой, мол у нас остались стены из кирпича и фундамент. Стены из кирпича действительно остались, только у нас были кирпичные стены: три стены на кухне, и три стены в туалете. И фундамент был только под ними. Да и то, стены эти рассыпаются берёшь трогаешь за кирпич и половина его в руке остаётся, правильно воздействие высоких температур и тут же на них пожарные ледяную воду лили. Отправили претензию с описанием и фотографиями разрушающихся стен в Согаз на пересмотрение. Сказали разберутся. Потом началось, звоним им они трубки не берут, операторы колл центра не могут дозвониться ведущему наш случай специалиста, оставляем заявку на то, чтобы с нами связались, никто не перезванивает. Вообщем только спустя 4 с лишним месяца! Согаз перевёл сумму 2710000 на счёт в Сбербанке. Все эти четыре месяца мы платили за ипотеку 55000 и снимать квартиру, так как остались на улице с двумя детьми, одному из которых на момент пожара было 7 месяцев. Сумма задолженности по ипотеке, на момент выплаты страховки составляла 3200000. Мы остались ещё должны Сбербанку пол миллиона! Спрашивается как Согаз проводил расчёты и составлял сметы? И где недоплаченный миллион сто тысяч рублей?
avatar
СОГАЗ
Страхование недвижимости
ПроверенПушкино

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Дмитрий
3 октября 2019

Антонио Лисиченко, здравствуйте. У меня похожая ситуация. От короткого замыкания сгорел дом, прошло уже 3 месяца, а мне даже смету не составили. Подскажите пожалуйста как страховая отреагирова на претензию? После претензии вы подали в суд?

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте