В августе 2023 года приобрел Доктор лайк. Сейчас февраль 2024 года. Я до сих пор не могу воспользоваться этой страховкой. У них есть классная фишка: чтобы воспользоваться страховкой, к страховому полису надо сначала подключить свою банковскую карту. А это отдельная песня…
Сначала с большим трудом разобрался с приложением. Я далеко не чайник в этих вопросах…
Это просто кошмарная компания! Сотрудницы каждый раз быстро оформляют полис новый, но сама компания пополгода задерживает готовность полиса! Звонишь, всё время оформляют обращение и потом звонок пропустил в течении трёх рабочих дней и хана! Заново звонишь и опять по кругу, принимают обращение, мол некомпетентны в этом вопросе, ответит специалист.
А…
НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ!
Купила полис в АО «СОГАЗ» полис «Спутник здоровья» ДМС 20.10.2022 Ч. З. ВТБ банк за 15000 руб. , В банке предупредили, что полисом можно будет воспользоваться токо ч. З. 15-20 Дней, прошло уже более 40дней, записалась к врачу, 17.12.22Г обратилась в контактный центр СОГАЗ за гарантийным письмом на консультацию к врачу,…
Заключен ДМС в Согаз Мед. По договору первичный прием проходит только через онлайн консультацию врача. По факту больше месяца не могу записаться к травматологу. Записи просто нет. Врач один. Несколько раз обращался в техподдержку, писал врачу куратору. Помощи ноль. Записывайтесь как хотите, без записи никуда не попадете
То есть при получении травмы…
Обратился в поликлинику по дмс от Согаз-мед. Врач сказал, нужно обследование, но перед этим надо согласовать услуги с Согаз-мед. В отделе согласования сказали, что ждать около 6 рабочих дней. Как мне ждать 6 рабочих дней, если мне нужно срочное обследование с неизвестным диагнозом кишечника? А вдруг вирус? В поликлинике говорят, звоните в страховую…
Читать
3 комментария
Добрый вечер, Анастасия! Для того чтобы мы могли засчитать отзыв, пожалуйста, опишите отдельным комментарием к отзыву, свою проблему со страховой компанией более подробно (какая страховка у вас оформлена, какие риски/услуги она включает, какую причину страховая компания указывает в отказе предоставления необходимой медицинской помощи)?
Страховая компания отказывает в удаление новообразования без онконагрузки и сдачу анализов предгоспитальных. Имеются назначение врача и необходимость проведения вмешательства подтверждается документально. Оформлен полис ДМС от работодателя который включает в себя проведение вмишательстви сдачу гистологии. Причиной отказа является невозможность помещения в стационар на базе ЛПУ. Профильный специалист один на весь город. Отправляют к хирургу без профиля и квалификации.