logo
Ещё
avatar
Виктория
, клиент Сравни
24 ноября 2021
Ужасный сервис стразовой в г ВОлоколамск! Не выдают мой полис!
Подавали в конце сентября заявление, на замену полиса, в связи со сменой фамилии, выдали как положено временный, который действует до 01.12.2021 И сказали, что полис будет готов в течение 45 дней! Все прекрасно, НО, когда приехали 8 ноября после окончания длинных выходных, в связи с карантином, оказалось, что офис закрыт, в связи с тем, ВНИМАНИЕ, что сотрудник вышел на больничный и когда офис будет функционировать не известно! На сегодняшний день на 24.11.2021, Офис так же не работает и нет возможности получить уже готовый полис, горячая линия кормит завтраками, типа ничего никто не может сделать, контролируйте работу Офиса самостоятельно на сайте! Скажите, пожалуйста, ЧТО мне делать, если меня кладут в больницу 30. 11 Числа в роддом? Кто будет отвечать за то, если меня по каким-то причинам могут не принять, либо будут лишние проблемы из-за того, что происходит не по моей вине? Что за беспредел, граждане дорогие? Неужели никто не может выйти и Выдать этот несчастный полис?  Неужели от компании работает один сотрудник и если он заболел, то вся работа встаёт на неопределённый срок? Я буду жаловаться в вышестоящие органы, писать, звонить, потому что мне не отдают мой документ! Мне нужен письменный отказ от страховой, что мне не выдают полис не по моей вине, чтобы у меня не было проблем с медицинской организацией! P. S Со слов вашей ГЛ, что как бы меня обязаны принять в роддоме даже с просроченным временным полисом, типа меня не имеют не принять, так вот мне нужен ОРИГИНАЛ ПОЛИСА, не нужно мне «втирать» в очередной раз, что меня примут с просроченной бумажкой!
avatar
СОГАЗ-Мед
Обслуживание
ПроверенВолоколамск

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Цветкова Юлия
Модератор Сравни
31 мая 2022

Добрый день, Виктория Владимировна! Уточните пожалуйста, Вам удалось решить свой вопрос со страховой компанией?

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте