logo
Ещё
avatar
Ирина
6 сентября
Выплата страховой премии
В 2017 году заключила с ВТБ договор страхования посредством электронной связи. В последствии преемником стал Согаз, в период перечесления платежей, всегда мгновенно получала всю информацию по вопросам очередных взносов. Но, закончился договор и обратная связь прекратилась. На горячей линии, вообще не дают компетентную информацию. В личном кабинете в период действия договора значилась одна сумма — страховая выплата, по факту выплатили в два раза меньше. Сейчас в кабинете другая значится сумма. Мною подано несколько обращений, которые оставлены вообще без ответов, либо имеется отписка которая не имеет прямой связи с заданным вопросом. На протяжении договора просила предоставить текст договора, так никто и не представил. Хотедось бы получить ответ, в момент заключения договора, речь о страховой премии была в ином размере, по окончании договора страховая премия составила в два раза меньше заявленной суммы. С моей стороны обязательства выполнены в полном размере и сроках.
avatar
СОГАЗ-ЖИЗНЬ
Страхование жизни
ПроверенМосква
avatar
СОГАЗ-ЖИЗНЬ
13 сентября

Здравствуйте, Ирина! Мы понимаем Ваши эмоции и хотим помочь. Чтобы мы могли проверить всю информацию, пожалуйста, направьте на адрес [email protected] ссылку на данный отзыв и следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Номер полиса; — Номер обращения; — E-mail. С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте