Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и за то, что поделились своим опытом взаимодействия с СберСтрахованием. Мы искренне сожалеем о том, что вы столкнулись с такой сложной ситуацией и остались недовольны процессом урегулирования вашего страхового случая. Ваши замечания очень важны для нас. Мы стремимся к тому, чтобы каждый клиент получал полное и прозрачное объяснение по всем вопросам. Мы понимаем, что потеря дома — это огромная трагедия, и хотим, чтобы процесс получения компенсации был максимально комфортным и быстрым. Мы рекомендуем связаться с нашей службой технической поддержки через официальный сайт страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/ или по номеру 900, чтобы мы могли оперативно разобраться с вашим вопросом. Спасибо, что выбрали СберСтрахование. Мы ценим ваше мнение и будем работать над улучшением качества нашего обслуживания. С уважением, СберСтрахование
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
Другие отзывы
Полис 007W*******16.21.02 В 6:10 утра, собираясь на работу я услышала странный капающий звук, взглянув на потолок, я увидела, как на потолке собираются капли воды, сразу побежала к соседям наверх, стучала, разбудив весь подъезд, но мне так ни кто и не открыл. Вернувшись в квартиру увидела, что вода уже не только в ванной, но и на кухне сочится с потолка…
ЧитатьОдин из лучших банков в России, многие хоть и жалуется, что банк им не подходит или какие-то личные проблемы возникают. Я лично давно пользуюсь банком и страхуюсь только в Сбере.
Я в январе застраховала свой дом где круглый год живу. Номер полюса 007WS47******, в феврале произошел страховой случай. Была повреждена крыша внутренняя отделка также были…
В ноябре 2024 года решила оформить страхование имущества, а именно застраховать дом. В процессе оформления страхового полиса узнала, что если дополнительно оформить страхование квартиры и страхование от несчатных случаев будет общая скидка больше. В итоге застраховала сразу дом, квартиру, себя, своего супруга и нашу дочь. Номер полиса 007W****4915…
ЧитатьОформила полис Сберстрахование. Возникли страховые случаи (залив квартиры от соседей сверху), так как в квартире сверху делают капитальный ремонт. В первые минуты паника. Но оформить заявку на Сберстрахование очень удобно, даже в состоянии стресса. Через мобильное приложение Сбербанка заходишь на страничку своего полиса, там удобные подсказки, как…
ЧитатьОформила полис номер ******* в страховой компании Сбербанк Страхование и не пожалела об этом. 24 Сентября 2024 года произошёл залив моей квартиры соседями с верху. Вызвал представителя ЖК для составления акта о заливе, составили, быстро оформила все необходимые документы в приложении Сбер страхование. По вине жилищной организации необходимые акты готовили…
ЧитатьКупил в октябре квартиру в ипотеку в Сбере. Решил не заморачиваться с выбором страховой компании для ипотечного страхования и оформил страховку в Сбер Страховании. Тем более, что цена оказалась более чем адекватная — что-то около 2 тысяч за базовый полис + 2 тысячи за дополнительное страхование ответственности перед соседями, номер полиса ************…
Читать8.10.2024 Года я оформил в мобильном приложении полис номер № ******** защита на любой случай, а точнее защита квартиры. С оформлением проблем не возникло, всё предельно ясно и понятно. 25 Ноября 2024 года случилось несчастье и произошёл пожар в квартире. Мебель и вещи, которые не сгорели, прищли в негодность из-за обгорания и закопчения, стены и потолок…
ЧитатьМне хочется поделиться своим положительным опытом взаимодействия со страховой компанией. Я застрахован по полису в СберСтрахование уже более полу года. Страховой случай произошел 08.01.2025. В тот же день я сразу позвонил на номер 900 и получил отличную поддержку от службы обслуживания клиентов. Они ясно и подробно пояснили все этапы, которые необходимо…
ЧитатьСлучился залив по причине проникновения жидкости из соседних этажей, что выше. У них был частный сантехник, менял фильтр у стиральной машины и наблюдал влажный пол по всей кВ, хотя факт залива они полностью отрицают и причиненный мне ущерб (вздутая краска со стен санузла и разбухшая входная дверь) не признают. Акт осмотра подписывать они отказались…
ЧитатьПолис «Защита дома» впервые был оформлен в марте 2023 года, в феврале 2025 произошел страховой случай, залив от соседей выше этажом. Вода попала в распределительные коробки электроэнергии, остались разводы на обоях, стыки частично отклеились. Заявка рассмотрена в течение двух дней, одобрена выплата 38 453 руб. За два года страхования (926 руб. За 3…
Читать