Евгений, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт взаимодействия с нашей компанией оказался таким неприятным. Мы понимаем, насколько важно, чтобы страховой случай был урегулирован быстро и прозрачно, и, к сожалению, ваше обращение не отражает тот уровень сервиса, к которому мы стремимся. Позвольте уточнить, что мы стремимся предложить нашим клиентам гибкие и комфортные условия для урегулирования страховых случаев. Ваши замечания относительно процесса расчета выплат и выбора СТО, безусловно, важны, и мы обязательно передадим их в соответствующие отделы для дальнейшего анализа. Мы понимаем, насколько важно четко и своевременно информировать наших клиентов, и постараемся улучшить коммуникацию в будущем. Что касается вашей ситуации, мы готовы пересмотреть ваше обращение и предоставить вам более подробный ответ, чтобы убедиться, что все было сделано правильно и в соответствии с условиями вашего полиса. Для оперативного решения всех вопросов мы рекомендуем вам обратиться напрямую в наш отдел по урегулированию убытков по номеру 900 или написать нам на официальный сайт страховой компании Сбербанк Страхование. Мы приложим все усилия, чтобы ваша ситуация была решена в кратчайшие сроки и без лишних неудобств. Спасибо за ваши замечания, и мы искренне надеемся, что сможем восстановить ваше доверие. С уважением, СберСтрахование
1 комментарий
Будто нейросеть поработала: куча текста и ничего по существу. Как можно было понять из отзыва, этап с обращениями по номеру 900 или через ваш сайт давно пройден. На других отзывных площадках запросили уточняющую информацию, я ее предоставил. Чудес не ожидаю, продолжаю работать по обозначенному в отзыве плану. Спасибо.
Другие отзывы
Хочу поделиться своим положительным опытом оформления полиса ОСАГО в страховой компании «Сберстрахование» (номер полиса: xxx0504**6512). Всё прошло максимально быстро, удобно и без лишних хлопот. Сайт компании интуитивно понятен, а процесс оформления занял буквально несколько минут. Все шаги были простыми и логичными, а система подсказывала, какие…
ЧитатьПришло время продлевать полис ОСАГО. С учетом КБМ (0,78) стоимость полиса большинства страховых организаций составила не менее 6000 рублей (начало марта 2025). Вместе с тем, являясь давним клиентом ПАО «Сбербанк России», решил рассмотреть и его предложение. В приложении «Онлайн» обратился к разделу «Страхование». Стоимость полиса ОСАГО от ООО СК «Сбербанк…
ЧитатьНаверное да, круто оформлять страховой случай в приложении. Из опыта по ОСАГО знаю что есть более качественные продукты на рынке услуг страхования по авто гражданке. На данный момент могу сказать что в данной страховой плохая обратная связь и поддержка, страдает и профессионализм. Нет СТОА. Независимый эксперт по осмотру автомобиля забыл указать колёсный…
ЧитатьСтраховка № ХХХ04153***** Знакомство со сберстрахованием у меня произошло в ту пору когда я задумался об смене страховой (другой компании) так как цены поползли вверх. Зашёл в интернет и набрал в поисковике, цены на осаго, и мне выдало немеренное количества фирм, я решил сначала зайти на сайт сберстрахованя и там к моему удивлению само сберстрахование…
ЧитатьПолис ХХХ05049****. Добрый вечер. Пришло время оформить полис ОСАГО на 2026 г. Телефон разрывался от свонков: разные страховые банки предлагали оформить у них. И вот 05.03.2025 Г. Решил выбрать выбрать страховую компанию. Решил прибегнуть к сайту Сравни. Ру. Они то-же присылали на электроную почту свои услуги. Зашел через сылку которую присылали. Все…
ЧитатьДавно являюсь пользователем экосистемы Себра, имеются полисы по страхованию жилых помещений, жизни, часто беру страховку для спортсменов на время проведния спортивных мероприяйти.
Недавно я оформил полис ОСАГО в компании «СберСтрахование» (полис № **********) и хочу поделиться своим опытом. В целом, процесс оказался довольно простым и удобным.
Сначала…
Оформил ОСАГО через сравни ру, все быстро и удобно. Самая недорогая стоимость полиса. Сразу же оплатил и получил ОСАГО на почту.
(Полис № XXX********742). В целом, процесс оказался довольно простым и удобным.
Посетил сайт Сравни РУ, где нашёл всю необходимую информацию о тарифах и условиях. Удобный калькулятор позволил мне быстро рассчитать стоимость…
Августе 2024 года нужно было оформить ОСАГО на мой автомобиль, поэтому я за два месяца до истечения срока 28.06.2024Г. Решил сделать расчет полиса. А так как страховых компаний множестово расчет проводил через сайт сравни. Ру. Сделав расчет на вышеуказанном сайте ОСАГО на свой автомобиль, самое выгодное предложение по цене было от Сберстрахование…
ЧитатьВ прошлом году страховал автомобиль без рег. Номера. В этом году, при оформлении страховки, сайт sravni. ru Подгрузил данные по автомобилю предыдущего года, но не дал возможности внести гос. Рег. Номер. В итоге я решил, что т. К. Информауция потягивается автоматически на первом шаге, то указать корректные данные можно будет непосредственно перед оплатой…
ЧитатьВ начале января 2025 года я столкнулся с тем что мне пришлось вносить изменения в полис осаго в связи с тем что я стал собственником автомобиля. Раньше автомобиль принадлежал моей бывшей супруги она его сняла с учёта и мне пришлось его перерегистрировать на себя. Раньше в полисе ОСАГО я значился как страхователь, а моя бывшая супруга как собственник,…
Читать