Евгений, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт взаимодействия с нашей компанией оказался таким неприятным. Мы понимаем, насколько важно, чтобы страховой случай был урегулирован быстро и прозрачно, и, к сожалению, ваше обращение не отражает тот уровень сервиса, к которому мы стремимся. Позвольте уточнить, что мы стремимся предложить нашим клиентам гибкие и комфортные условия для урегулирования страховых случаев. Ваши замечания относительно процесса расчета выплат и выбора СТО, безусловно, важны, и мы обязательно передадим их в соответствующие отделы для дальнейшего анализа. Мы понимаем, насколько важно четко и своевременно информировать наших клиентов, и постараемся улучшить коммуникацию в будущем. Что касается вашей ситуации, мы готовы пересмотреть ваше обращение и предоставить вам более подробный ответ, чтобы убедиться, что все было сделано правильно и в соответствии с условиями вашего полиса. Для оперативного решения всех вопросов мы рекомендуем вам обратиться напрямую в наш отдел по урегулированию убытков по номеру 900 или написать нам на официальный сайт страховой компании Сбербанк Страхование. Мы приложим все усилия, чтобы ваша ситуация была решена в кратчайшие сроки и без лишних неудобств. Спасибо за ваши замечания, и мы искренне надеемся, что сможем восстановить ваше доверие. С уважением, СберСтрахование
1 комментарий
Будто нейросеть поработала: куча текста и ничего по существу. Как можно было понять из отзыва, этап с обращениями по номеру 900 или через ваш сайт давно пройден. На других отзывных площадках запросили уточняющую информацию, я ее предоставил. Чудес не ожидаю, продолжаю работать по обозначенному в отзыве плану. Спасибо.
Другие отзывы
Давно являюсь пользователем экосистемы Себра, имеются полисы по страхованию жилых помещений, жизни, часто беру страховку для спортсменов на время проведния спортивных мероприяйти.
Недавно я оформил полис ОСАГО в компании «СберСтрахование» (полис № **********) и хочу поделиться своим опытом. В целом, процесс оказался довольно простым и удобным.
Сначала…
В начале января 2025 года я столкнулся с тем что мне пришлось вносить изменения в полис осаго в связи с тем что я стал собственником автомобиля. Раньше автомобиль принадлежал моей бывшей супруги она его сняла с учёта и мне пришлось его перерегистрировать на себя. Раньше в полисе ОСАГО я значился как страхователь, а моя бывшая супруга как собственник,…
ЧитатьХочу поделиться своим положительным опытом оформления ОСАГО в этой страховой компании. Все прошло очень быстро и удобно, что для меня стало приятным сюрпризом, уровень приложения на высоте. Сначала я зашел в СБОЛ, потом решил попробовать через приложение СберСтрахование где был подробный калькулятор, позволяющий рассчитать стоимость полиса, данные…
ЧитатьАвгусте 2024 года нужно было оформить ОСАГО на мой автомобиль, поэтому я за два месяца до истечения срока 28.06.2024Г. Решил сделать расчет полиса. А так как страховых компаний множестово расчет проводил через сайт сравни. Ру. Сделав расчет на вышеуказанном сайте ОСАГО на свой автомобиль, самое выгодное предложение по цене было от Сберстрахование…
ЧитатьНедавно я оформил полис ОСАГО в компании «СберСтрахование» (полис № **********) и хочу поделиться своим опытом. В целом, процесс оказался довольно простым и удобным и еще дешевле чем в других компаниях.
Сначала я посетил раздел страхования через приложение Сбера, где нашёл всю необходимую информацию о тарифах и условиях. Удобный калькулятор позволил…
В прошлом году страховал автомобиль без рег. Номера. В этом году, при оформлении страховки, сайт sravni. ru Подгрузил данные по автомобилю предыдущего года, но не дал возможности внести гос. Рег. Номер. В итоге я решил, что т. К. Информауция потягивается автоматически на первом шаге, то указать корректные данные можно будет непосредственно перед оплатой…
ЧитатьДобрый день. 3Е суток не могу внести изменения в действующий полис ОСАГО от сберстрахование. Дочь получила водительское удостоверение и я захотел ее внести в свой полис сберстрах. Но не тут то было. При внесении молодого водителя система сбербанка оценивая риски, на этапе оформления страховки вдруг теряет данные нового водителя, говоря, о том, что…
Читать16.01.2025 Я оформил полис ОСАГО в компании «Сберстрахование» (полис № *********) и хочу поделится своим мнением. Оформление полиса ОСАГО в «СберСтрахование» оставило у меня положительное впечатление. Процесс оказался достаточно простым и удобным. Я воспользовался онлайн-сервисом, что значительно сэкономило время. Интерфейс сайта интуитивно понятен,…
ЧитатьПолис ОСАГО ХХХ-******* (3306.78 Рублей) в СберСтраховании оформлял летом 2024 года. На Сравни. Ру ввёл данные своего автомобиля LADA GRANTA Cross. Из всех предложений от множества страховых компаний самое выгодное по цене полиса на один год ОСАГО было у СберСтрахования. Разница с конкурентами доходила до 1500 рублей. Выбор был очевиден. Полис был…
Читать