Михаил, здравствуйте! Благодарим вас за подробный отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт оформления полиса КАСКО в «Сбербанк Страхование» не оправдал ваших ожиданий и вызвал у вас разочарование. Мы искренне сожалеем, что возникли проблемы с макетами полиса и что информация по акции была недостаточно чёткой. Также приносим извинения за задержку связи с персональным менеджером и за неудобства, связанные с консультациями на горячей линии. Мы понимаем, как важно получать качественное и оперативное обслуживание, и ваш отзыв является важным сигналом для нас. Мы обязательно поработаем с нашей командой, чтобы улучшить качество взаимодействия с клиентами, ускорить процессы оформления и сделать нашу службу поддержки более информативной и отзывчивой. Мы ценим ваше доверие и надеемся, что в будущем сможем оправдать ваши ожидания. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или пожелания, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам — мы всегда готовы помочь! С уважением, СберСтрахование
2 комментария
Странновато, при обращении по каско было всё быстро
Другие отзывы
В прошлом году сделала страховку ОСАГО в сбере, происшествий небыло никаких, поэтому знать как они работают в случае возникновения не пришлось узнать. В этом году оформила уже КАСКО полис 077******426, и не прошло и недели как у меня произошло ДТП, 4 марта 2025 г в 20.20 Часов, оформила обращение около 22.00 Часов через приложение, и 5 марта 2025 г…
ЧитатьЯ хотел бы поделиться своим положительным опытом сотрудничества со Сбер Страхованием. Недавно у меня произошло два страховых случая: падение предметов на лобовое стекло и капот моего автомобиля. Я незамедлительно обратился в компанию по номеру 900, и процесс оформления начался без задержек.
Уже через три дня после обращения приехал эксперт для осмотра…
Оформил КАСКО 077LL0****7993 от 12.02.2025 В СберСтраховании уже третий год подряд.
Какие преимущества у данной компании по моему мнению:
- Заранее, за 2-3 месяца получаю личное уведомление об истечении срока страховки, что позволяет заранее запланировать данные расходы и в рабочем порядке продлить полис.
- Стоимость полиса Каско с учётом акций данной компании…
Оформляю на свой автомобиль КАСКО, ежегодно.
С 2022 года перешел на СберСтрахование, у них оказался самый выгодный тариф. Плюсом замена стекла без справок (один раз была, окупила стоимость полиса). Стоимость полиса при обращении к специалисту на горячей линии сохраняется третий год, молодцы (стараюсь ездить аккуратно) .
Сейчас отзыв по полису № *********…
Я очень доволен услугами компании СберСтрахование. Она предлагает отличный сервис по оформлению каско. У компании есть удобное приложение для управления страховыми случаями, а менеджеры быстро реагируют на обращения.
Недавно я попал в ДТП, не справившись с управлением и не вписавшись в поворот. Вызвал ГАИ, оформил все необходимые документы и повреждения…
Номер полиса 07********48.
29.11.23 Произошел страховой случай, дтп оформлено через приложение компании в течение 15 минут с подсказками приложения, сделаны и направлены фото необходимых документов. В течение недели выдано направление на ремонт, ремонт проведен за 6 дней. Компетентный менеджер помог решить вопрос по возникшему недопониманию с исполнителем…
Был и есть полис КАСКО от СберСтрахования. В июле случилась неприятность, пьяный велосипедист приехал в крышку багажника.
Сильно её помял. Я расстроился. Позвонил в СберСтрахование, мне посоветовали установить приложение и всё оформить там.
Установил, загрузил все документы и фотки. Получил направление на ремонт в своём городе.
Всё прошло быстро и чётко…
В 24 году при покупке машины, решил застраховать машину в каско. К конце года попал в ДТП, с помощью приложения оформил очень легко и быстро, все документы. В течение 3 дней мне одобрили ремонт и предложили сервисы, нашёл ближайший к себе, в сервисе быстро всё оформили и ждали запчасти. С менеджером сбербанка всегда на связи, на любые вопросы моментальный…
ЧитатьКупил новую машину в салоне оформили каску в сбер страхование через неделю обнаружил вмятину на заднем крыле, по куар коду на листе от страховой который дали мне в салоне, перешел на скачивание приложения сбер страхование, скачал там все просто оформился все по этапно все понятно отправил запрос расмотрели приняли решение, отправили на ремонт в сервис…
ЧитатьНастало время продления полиса каско на автомобиль. Позвонил в компанию где был оформлен действующий полис каско и получил предложение на 25% дороже действующего полиса при условии, что автомобиль стал годом старше, а обращений с моей стороны по выплатам не было. Удивился и пошел искать какие есть варианты на рынке. Увидел рекламное предложение от…
Читать