Михаил, здравствуйте! Благодарим вас за подробный отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт оформления полиса КАСКО в «Сбербанк Страхование» не оправдал ваших ожиданий и вызвал у вас разочарование. Мы искренне сожалеем, что возникли проблемы с макетами полиса и что информация по акции была недостаточно чёткой. Также приносим извинения за задержку связи с персональным менеджером и за неудобства, связанные с консультациями на горячей линии. Мы понимаем, как важно получать качественное и оперативное обслуживание, и ваш отзыв является важным сигналом для нас. Мы обязательно поработаем с нашей командой, чтобы улучшить качество взаимодействия с клиентами, ускорить процессы оформления и сделать нашу службу поддержки более информативной и отзывчивой. Мы ценим ваше доверие и надеемся, что в будущем сможем оправдать ваши ожидания. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или пожелания, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам — мы всегда готовы помочь! С уважением, СберСтрахование
2 комментария
Странновато, при обращении по каско было всё быстро
Другие отзывы
Я очень доволен услугами компании СберСтрахование. Она предлагает отличный сервис по оформлению каско. У компании есть удобное приложение для управления страховыми случаями, а менеджеры быстро реагируют на обращения.
Недавно я попал в ДТП, не справившись с управлением и не вписавшись в поворот. Вызвал ГАИ, оформил все необходимые документы и повреждения…
Оформляю на свой автомобиль КАСКО, ежегодно.
С 2022 года перешел на СберСтрахование, у них оказался самый выгодный тариф. Плюсом замена стекла без справок (один раз была, окупила стоимость полиса). Стоимость полиса при обращении к специалисту на горячей линии сохраняется третий год, молодцы (стараюсь ездить аккуратно) .
Сейчас отзыв по полису № *********…
18 декабря обратился через сайт, а именно чат поддержку на сайте сбер страхования с просьбой рассчитать полюс по аналогии с полюсом прошлого года (интересовали конкретные условия, так как от этого зависит процент на моем автокредите), предложили несколько вариантов, как итог страховая сумма вышла в 3 раза дешевле чем в прошлогоднем договоре в другой…
ЧитатьХочу рассказать о пребретении полиса КАСКО от Сберстрахования. Сберстрахование прислали мне предложение по скидки на каско для моего авто, пройдя по ссылке и указав всего лишь номер своего автомобиля получил по нему полную информацию. Далее выбрав программу, доп. Опции, количество водителей и сумму на которую хочу застраховать авто, программа выдала…
ЧитатьНастало время продления полиса каско на автомобиль. Позвонил в компанию где был оформлен действующий полис каско и получил предложение на 25% дороже действующего полиса при условии, что автомобиль стал годом старше, а обращений с моей стороны по выплатам не было. Удивился и пошел искать какие есть варианты на рынке. Увидел рекламное предложение от…
ЧитатьЗдравствуйте! Хочу оставить положительный отзыв о работе компании. Недавно мне понадобилось оформить страховой полис КАСКО, и я решил попробовать СберСтрахование.
Много плюсов:
- Удобство оформления: Оформить полис действительно оказалось просто: весь процесс занял не более 1 часа, вся информация была четко и доступно предоставлена.
- Онлайн-поддержка: У…
Заключила КАСКО в СберСтрахование в приложении Сберонлайн за пару минут, а при наступлении страхового случая так же быстро заявила о событии, получила онлайн консультацию и оформила документы. Менеджер все понятно объяснила. Направление на ремонт дали в день осмотра, СТОА согласовали рядом с домом, кузовной ремонт за 5 дней сделали. От события до восстановительного…
ЧитатьСначала выбирал вариант через приложение, позже возникли вопросы по поводу оформления и действующих акций. Написал на почту страховой. Далее сотрудник пояснил некоторые моменты и помог оформить.
Номер полиса *******
Приобретен 12.12.2024 17:13 (Получен на почту) .
Так же у данной страховой приобрел полис ОСАГО через МП СБОЛ. Был преложен самый выгодный…
Добрый день, с нами произошло страховой случай, нам очень быстро и профисионально предоставили всю необходимую помощь и информацию.
Выполнили ремонт в кратчайште сроки, ремонтом довольны, менеджер сопровождал все время и отвечал на все интересующие вопросы!
Спасибо большое за полденую работу. Всем нашим друзьям и родным рекомендую ваш сервис!
Номер полиса…