Алексей, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и за то, что поделились с нами своим опытом. Нам очень жаль, что процесс оформления страховки по ипотеке не оправдал ваших ожиданий и привел к неприятной ситуации. Мы искренне сожалеем, что ошибка в полисе осталась незамеченной на этапе оформления и что в результате возникли трудности с принятием полиса в вашем банке. Мы понимаем, насколько важен этот вопрос, и всегда стараемся тщательно проверять данные при оформлении полисов. Тем не менее, этот случай показывает, что в процессе оформления и проверки информации возможны непредвиденные ситуации. Что касается ошибки в дате действия кредитного договора, мы приносим извинения за неудобства. Важно отметить, что мы всегда готовы работать с клиентами над исправлением ошибок, и в случае, если полис был оформлен с ошибкой, мы бы предложили вам варианты решения. К сожалению, в вашем случае не удалось оперативно урегулировать ситуацию, что, конечно, вызывает разочарование. Мы ценим вашу лояльность и приносим извинения за доставленные неудобства. Ваш отзыв очень важен для нас, и мы постараемся улучшить процесс проверки и поддержки клиентов, чтобы подобные ошибки не повторялись в будущем. Если вы хотите обсудить ситуацию более подробно и найти оптимальное решение, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, и мы постараемся решить ваш вопрос. С уважением, СберСтрахование
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
Другие отзывы
Впервые оформила страхование ипотеки в 2021 г, потом уже продолжила страхование в других страховых, так как считала, что раз нет офиса в городе, то лучше не надо) ну и ценник был хороший у сбера. Летом увидела, что ценник очень даже неплохой и решила застраховать ипотеку в Сбере (№полиса
*****42219). Помимо ипотечного страхования еще и внутреннюю отделку…
Недавно столкнулся с необходимостью оформить ипотечное страхование недвижимости и решил обратиться в Сбербанк. Остался невероятно доволен результатом, ведь процесс оказался гораздо проще и быстрее, чем я ожидал, а цена была вполне приемлемой. Поделюсь своим опытом подробнее.
Преимущества услуги
Быстрота оформления
Первым делом хочу отметить невероятную…
16 декабря 2024 г. Оформляла полис страхования недвижимого имущества (ипотеки) серия ****** № ******* от 16.12.2024 Г. Через онлайн кабинет. Сначала была очень приятно удивлена тарифами, ни одна страховая компания не предложила такого вкусного тарифа! Далее меня продолжала радовать простота в оформлении и абсолютно понятный интерфейс. При онлайн оформлении…
ЧитатьИмея ипотеку, всегда страховался через брокеров, которых советовали знакомые или родственники, так как не хотелось заморачиваться с приложениями. При этом очень сильно раздражало то, что примерно за полтора месяца до срока окончания страховки начинают названивать различные брокеры и предлагают сделать рассчет, который у всех различается и нужно торговаться…
ЧитатьВ декабре 2024 оформила полис страхования недвижимости по ипотеке (011*******4122) с дополнительной опцией (страхование имущества и граждансуой ответственности). 30.01.25 Мою квартиру затопило, т. К. Прорвало трубу в перекрытии между нашей квартирой и этажом выше. После получения акта от УК, я в личном кабинете составила заявку о страховом случае…
ЧитатьЗдравствуйте. Хочу сказать спасибо Сбербанку за удобное и комфортное использование сервиса страхования. У меня много страховок в сбере, так как есть машина (было КАСКО и есть ОСАГО), ипотека — страхование жизни и имущества, страхование водителя делаю дополнительно. Мне нравится, что всё очень удобно. ОСАГО продлила через Сбербанк онлайн, компания…
ЧитатьОстался очень доволен покупкой полиса 011*******160.
В этом году решил оформить полис страхования через компанию ООО СК «Сбербанк Страхование». Банк мне заранее прислал смс с напоминанием что у меня заканчивается полис, и я решил рассчитать сумму. В итоге был очень приятно удивлён когда получил расчёт в считанные секунды. От такого предложения нельзя…
Уже третий год подряд оформляю ипотечное страхование недвижимости и жизни через приложение Сбербанк онлайн (полис недвижимости № 011W******6458, жизни ЗЗСБ*******5296), и всё всегда проходит гладко. Процесс оформления удобный и понятный.
Что особенно понравилось — это скидка для владельцев СберПрайма. Благодаря ей застраховать полную стоимость недвижимости…
Оформил полис прямо в отделении Сбербанка. На все ушло буквально пара минут. Тут же его быстренько оплатил. Номер полиса *********. Спасибо сотруднику Сбера, что предложили дополнительное страхование имущества квартиры и граждансой ответсвенности перед саседями.
К нещастью за месяц до окончания страховки наступил страховой случай.
Итак, что понравилось:…
Стоял вопрос страхования жизни и ипотечной недвижимости. Воспользовался услугой Сбер страхования в личном кабинете. Очень приятно удивила цена услуги страхования жизни.
Для оформления потребовалось только знать остаток долга по ипотеке, посмотрел в личном кабинете. Удобство — все оформил онлайн, не вставая с дивана. Страховка покрывает страховые риски…