Алексей, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и за то, что поделились с нами своим опытом. Нам очень жаль, что процесс оформления страховки по ипотеке не оправдал ваших ожиданий и привел к неприятной ситуации. Мы искренне сожалеем, что ошибка в полисе осталась незамеченной на этапе оформления и что в результате возникли трудности с принятием полиса в вашем банке. Мы понимаем, насколько важен этот вопрос, и всегда стараемся тщательно проверять данные при оформлении полисов. Тем не менее, этот случай показывает, что в процессе оформления и проверки информации возможны непредвиденные ситуации. Что касается ошибки в дате действия кредитного договора, мы приносим извинения за неудобства. Важно отметить, что мы всегда готовы работать с клиентами над исправлением ошибок, и в случае, если полис был оформлен с ошибкой, мы бы предложили вам варианты решения. К сожалению, в вашем случае не удалось оперативно урегулировать ситуацию, что, конечно, вызывает разочарование. Мы ценим вашу лояльность и приносим извинения за доставленные неудобства. Ваш отзыв очень важен для нас, и мы постараемся улучшить процесс проверки и поддержки клиентов, чтобы подобные ошибки не повторялись в будущем. Если вы хотите обсудить ситуацию более подробно и найти оптимальное решение, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, и мы постараемся решить ваш вопрос. С уважением, СберСтрахование
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
Другие отзывы
Здравствуйте. Хочу сказать спасибо Сбербанку за удобное и комфортное использование сервиса страхования. У меня много страховок в сбере, так как есть машина (было КАСКО и есть ОСАГО), ипотека — страхование жизни и имущества, страхование водителя делаю дополнительно. Мне нравится, что всё очень удобно. ОСАГО продлила через Сбербанк онлайн, компания…
ЧитатьОформил полис прямо в отделении Сбербанка. На все ушло буквально пара минут. Тут же его быстренько оплатил. Номер полиса *********. Спасибо сотруднику Сбера, что предложили дополнительное страхование имущества квартиры и граждансой ответсвенности перед саседями.
К нещастью за месяц до окончания страховки наступил страховой случай.
Итак, что понравилось:…
Год назад оформляла ипотеку в Сбере. Но страхование недвижимости сделала в другой компании, было дешевле.
В этом году, как начал подходить срок продления полиса, в приложении Сбера и Домклик стала появляться реклама о возможности оформить полис у них. Но сумма комиссии была разной. Дешевле в приложении Сбера (номер договора *********) .
Само оформление…
Поделюсь своим опытом. В 5 утра я услышала шум в квартире, когда встала с кровати, у меня по щиколотку было горячей воды, прорвало шланг подачи горячей воды на кухне. Перекрыла воду и начала активно собирать воду ковшиком (воды было очень много), так как мы живем на третьем этаже, затопили соседей на втором и первом. Хотя я знала, что у нас есть страхование…
ЧитатьВ 2023 году взял в ипотеку квартиру в строящемся доме, когда застройщик сдал дом в конце 2024 года подошло время страховать квартиру. После изучения страховых компаний и стоимости за полис страхования выбрал Сбербанк страхование так как была 50% скидка на новостройки на весь период страхования, в год и это всего лишь около 1500 рублей. Номер полиса…
ЧитатьЧем мне нравится СберСтрахование это тем, что они не н******* страховку, дают выбор. В прошлом году страховала машину, так мне сам Сбер предложил выбрать в каком банке страховать и показал цены на страховку в другом банке. По поводу действующей страховки ипотеки, хорошо что ты сам видишь все расчёты, сбер напоминает когда пора оформлять новый договор…
ЧитатьХотела бы поделится своим опытом со страховой компаниеСбер страхованиеОбратились к страховщику с целью застраховать свое имущетво при покупке в ипотеку. Ценник был не высок нас устроило. Мы живём Белгородская область сами понимаете. И тут случился страховой случай на крышу упал обломок и ещё посекло фасад дома. Обратились в компанию со своею бедою…
Читать