Здравствуйте! Благодарим вас за то, что поделились своим опытом. Нам искренне жаль, что ваш опыт работы с нашей компанией не оправдал ожиданий и что возникли трудности при урегулировании страхового случая. Мы понимаем, насколько важна поддержка в таких ситуациях, и нам действительно очень жаль, что произошла путаница с номером рейса и задержка в обработке вашего обращения. Ваш отзыв был передан в соответствующие отделы для дополнительной проверки и улучшения качества обслуживания. Для нас важна каждая ситуация, и мы будем рады, если вы свяжетесь с нашей службой поддержки, чтобы мы могли разобраться в произошедшем и попытаться предложить решение. Мы уверены, что можем улучшить вашу ситуацию и предоставить необходимую помощь. С уважением, СберСтрахование
1 комментарий
Какие-то странные мутки с переименованием рейса. Мы отдельно страховку брали, за задержку выплатили без проблем, а тут похоже на единичный случай
Другие отзывы
Сделали страховку для поездки в Турцию, номер полиса *******. Ездили самостоятельно, без турфирмы.
В Измирском регионе в пос. Алачаты на набережной муж споткнулся, неудачно упал и вывихнул плечо, плечевой сустав вылетел.
Сразу же позвонили в страховую, нам сказали ждать звонка. Пока ждали, у мужа начала отниматься рука, я написала в чат, мне сказали…
В августе должен был вместе с семьей отправится на долгожданный отдых в Фуджейру (ОАЭ). Путевки я купил и оплатил заранее. Но ровно за семь дней до отправления у меня произошел разрыв левого ахилла и я был госпитализирован и прооперирован в клинике (2 дня находился на лечении). Естественно, что авиаперелет мне был противопоказан. Левую ногу загипсовали…
ЧитатьПокупал полис для путешествия в Тайланд. Через личный кабинет приложения. Все просто понятно. На заполнение всех полей потребовалось менее 4 минут, все быстро. При авторизации через сбер ID половина полей заполняется автоматически. Сначало приобрёл страховку, но потм передумал, расторг её через приложение, деньги вернули буквально через день после…
ЧитатьХочу поделиться опытом использования страховки на своём личном опыте. У меня есть страховой полис сбер страхование под названием страхование путешественников. Сразу скажу, что данный полис мне достался бесплатно в придачу с пакетом услуг сбер премьер. И вот однажды, мой авиарейс был задержан на 8 часов, после чего мне пришло уведомление о положенной…
ЧитатьПоследние 3 года езжу в путешествия по России вместе с семьей, на авто, авиа перелетом, поездом. Открыл для себя удобную возможность гибко подобрать условия страхования для каждого путешествия: когда нужно — помощь в дороге, когда — закуток от не вылета, при этом всегда выбираю опцию Защита дома. Рекомендую — оптимальное сочетание надежности, цены…
ЧитатьЭтим летом прилетал в Калининград на недельку, но на море так и не спел доехать. Улетая на работу в Москву в аэропорту Храброво был задержан рейс на 7.5 Часов. Решили с семьёй провести это время на пляже. Поехали на такси до Зеленоградска, искупались в море, позагарали, пообедали в ресторане и обратно в аэропорт на такси. По прилёту воспользовался…
ЧитатьМой пакет услуг СберПремьер содержал страховку от задержки рейса от 3х часов, что и случилось в моей поездке 18 августа 2024 г. В личном кабинете мобильного приложения «Сбербанк» я перешел в раздел страхование путешественников (значок профиля в левом верхнем углу\ страховки\все страховки\страхование путешественников\условия, рейсы, виза\указать авиарейсы…
ЧитатьПоведаю нашу историю страхового случаи и то как мне оперативно вернули потраченную сумму.
Итак. Мне с дочерью предстояло долгое путешествие в Китай, путем изучения сайтов и пользуясь услугами «сарафаннного радио» сделал выбор в пользу СберСтрахование услуга «Страхование путешествинника». Страховку оформила только на дочь, на себе решила с экономить…