Денис, здравствуйте! Прежде всего, благодарим вас за то, что вы нашли время поделиться своим опытом. Мы искренне сожалеем, что вам пришлось пройти через столь сложный и длительный процесс. Мы понимаем, что ситуация с затоплением вашего дома стала для вас огромным стрессом, и признаём, что ожидания и переживания в таких ситуациях должны быть учтены. Наша компания всегда стремится к тому, чтобы все обращения клиентов обрабатывались быстро и справедливо. Что касается вашего случая, мы понимаем, что процесс был затруднен, и причиненные неудобства — это то, чего мы всегда стараемся избегать. Ваше обращение и судебное решение важны для нас, и мы приносим извинения за задержки и недочеты в работе с вами. Мы обязательно пересмотрим ваш случай, чтобы прояснить все обстоятельства и оперативно решить возникшие вопросы. Пожалуйста, предоставьте нам дополнительные контактные данные через официальный сайт страховой компании "Сбербанк Страхование" - https://sberbankins.ru/feedback/, чтобы мы могли быстрее разобраться в ситуации и предоставить вам окончательное решение. С уважением, СберСтрахование
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
Другие отзывы
Полис № ********
Уже по традиции оформила страховку «Защита на любой случай» в Зеленый день в ноябре по скидке 40%. Ввела специальный промокод в приложении Сбербанк Онлайн. В прошлом году уже оформила такую же страховку с дополнительным страхованием бытовой техники в случае поломки, в этом году решила отказаться от этой части страхования, поэтому чтобы…
Отличный сервис, удобно оформить через Сбербанк онлайн, ранее страховалась в других компаниях, но там были сложности с выплатой по страховому случаю, по рекомендации знакомых оформила полис в сбере. Друзья поделились удобством выплаты ущерба до 100 тыс рублей без осмотра, их затопили соседи, нужно было оплатить услуги обслуживающей компании натяжных…
ЧитатьСосед сверху залил мою кухню 7 октября, не все так страшно — отсырели и отклеились обои на одной стене, ну и сама стена была мокрой, под потолочной плиткой собралась вода. Затопил случайно конечно же, у него, оказывается, была трещина в канализационной трубе. С помощью аварийной службы выявили причину затопления, ликвидировали, написали акт о затоплении…
ЧитатьУже два года подряд на всякий случай страхуем квартиру, полис № 001W*****6679. К сожалению, 5 ноября 2024 г. Горели квартиры на верхних этажах нашего дома, пожарные работали около двух часов. В результате квартиры на нижних этажах были затоплены, в том числе и наша. В тот же вечер позвонили на 900, где нам подсказали перечень документов и рассказали…
ЧитатьСберСтрахование уже дважды выручало меня. Последний раз произошёл совсем недавно, осенью 2024, когда запускали отопление. Потек теплосчётчик соседей сверху и залил мой электроавтомат. Не было электричества, пришлось оперативно покупать новый автомат и менять его. Параллельно делала заявку о страховом случае в приложении СберСтрахование. Приложение,…
ЧитатьМной была застрахована квартира по полису 007*****30280 в феврале 2024 г. В ноябре 2024 г в квартире загорелся эектрощиток. Вызвали пожарку, к моменту их приезда, все потушили.
В ночи вызвали мастера кругосуточного (profi. RU), У него был полный набор материалов. Оплату произвела на карту мастеру простым переводом, без подтверждения каких-то чеков…
Добрый день.
Я был застрахован в ООО СК «Сбербанк Страхование»
Договор:
Серия **** №****** от 26.05.2021Г.
В ноябре 2022 г. Произошёл страховой случай. Затопление соседей по моей вине (вырвало редуктор давления горячей воды). Соседи, пострадавшие от затопления, подали в свои страховые компании для возмещения ущерба (Страховая компания ВСК). Сейчас (ноябрь…
Работает!
Сберстрахование работает и выплачивает!
02.11.2024 Года в 11.00 Произошла протечка унитаза в частном доме: подтекал незаметно под напольное покрытие, видимо, давно. Обнаружив протечку, мы ужаснулись: прогнили половые доски, напольное покрытие напрочь испорчено. В процессе ремонта пришлось даже демонтировать стеновые панели. Ужаснувшись масштабами…
Все началось от моих не серьезных соседей, которые не внимательные и 3 раза нас залили, естественно мы сделали ремонт за свой счёт, они не желают оплачивать, а суды с ними. Нет времени бегать и заниматься. Решено было застраховать квартиру, в сберстрахование и я не пожалел, предварительно предупредив соседей своих, но жизнь их не учит и затопили нас…
Читать