Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и за то, что уделили время подробному описанию возникшей ситуации. Мы искренне сожалеем, что возникли неудобства, связанные с продлением страховых полисов и решением вопросов по возврату средств за неиспользованный период. Мы стремимся предоставлять нашим клиентам полную информацию об условиях страхования. Однако, если возникли недоразумения, связанные с информированием о генеральных соглашениях между «СберЛизинг» и страховыми компаниями, это заслуживает внимания. Мы обязательно проведем дополнительную проверку, чтобы в будущем наши клиенты получали максимально прозрачную информацию по всем условиям. В случае расторжения договора лизинга или наступления страхового случая возврат неиспользованной части страховой премии зависит от условий конкретных полисов, а также от взаимоотношений с партнерами (страховыми компаниями). Мы понимаем ваше беспокойство по поводу сроков возврата и приносим извинения за задержки в этом процессе. Чтобы провести проверку, нам необходимо немного больше информации, а также ФИО, номер полиса и контакты для обратной связи. Оставить информацию вы можете на официальном сайте страховой компании Сбербанк Страхование. Мы ценим ваше терпение и готовы продолжать работать с вами, чтобы все вопросы были решены справедливо и в соответствии с законодательством. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам напрямую. С уважением, СберСтрахование
1 комментарий
причем тут вообще сберстрахование? каско и осаго делалось не сберстрахованием, а альфастрахованием и ао макс. не понимаю почему мне ответ предоставляет сберстрахование! к тому же я все договора и данные указал! - Слепые?? Опять стандартная отписка и ответ общий не значащий вообще ничего, просто вода в уши и ответ ни о чем!! Мне не нужно ваше сочувствие и понимание! Мне необходимо решение вопроса моего, а не кого-то там в будущем ваших клиентов!
Другие отзывы
Я очень доволен услугами компании СберСтрахование. Она предлагает отличный сервис по оформлению каско. У компании есть удобное приложение для управления страховыми случаями, а менеджеры быстро реагируют на обращения.
Недавно я попал в ДТП, не справившись с управлением и не вписавшись в поворот. Вызвал ГАИ, оформил все необходимые документы и повреждения…
Настало время продления полиса каско на автомобиль. Позвонил в компанию где был оформлен действующий полис каско и получил предложение на 25% дороже действующего полиса при условии, что автомобиль стал годом старше, а обращений с моей стороны по выплатам не было. Удивился и пошел искать какие есть варианты на рынке. Увидел рекламное предложение от…
ЧитатьХочу рассказать о пребретении полиса КАСКО от Сберстрахования. Сберстрахование прислали мне предложение по скидки на каско для моего авто, пройдя по ссылке и указав всего лишь номер своего автомобиля получил по нему полную информацию. Далее выбрав программу, доп. Опции, количество водителей и сумму на которую хочу застраховать авто, программа выдала…
Читать18 декабря обратился через сайт, а именно чат поддержку на сайте сбер страхования с просьбой рассчитать полюс по аналогии с полюсом прошлого года (интересовали конкретные условия, так как от этого зависит процент на моем автокредите), предложили несколько вариантов, как итог страховая сумма вышла в 3 раза дешевле чем в прошлогоднем договоре в другой…
ЧитатьЗдравствуйте! Хочу оставить положительный отзыв о работе компании. Недавно мне понадобилось оформить страховой полис КАСКО, и я решил попробовать СберСтрахование.
Много плюсов:
- Удобство оформления: Оформить полис действительно оказалось просто: весь процесс занял не более 1 часа, вся информация была четко и доступно предоставлена.
- Онлайн-поддержка: У…
Заключила КАСКО в СберСтрахование в приложении Сберонлайн за пару минут, а при наступлении страхового случая так же быстро заявила о событии, получила онлайн консультацию и оформила документы. Менеджер все понятно объяснила. Направление на ремонт дали в день осмотра, СТОА согласовали рядом с домом, кузовной ремонт за 5 дней сделали. От события до восстановительного…
ЧитатьТретий год страхую КАСКО в «СберСтрахование» и в каждом был страховой случай, который решался страховой в мою пользу и очень оперативно. Главным положительным моментом для меня было то, что направление к указанному мной дилеру BMW согласовывалось на следующий рабочий день после поступления акта осмотра авто. Кстати, специалист для осмотра приезжал…
ЧитатьДобрый день, с нами произошло страховой случай, нам очень быстро и профисионально предоставили всю необходимую помощь и информацию.
Выполнили ремонт в кратчайште сроки, ремонтом довольны, менеджер сопровождал все время и отвечал на все интересующие вопросы!
Спасибо большое за полденую работу. Всем нашим друзьям и родным рекомендую ваш сервис!
Номер полиса…
При покупке автомобиля, 22.06.2024 В Сберстраховании был оформлен полис № 008SE811141010***** 'Защита в пути' .
Стоимостью 50000 руб.
Подразумевалось, что при досрочном погашении автокредита, и, соответсвенно закрытии данного полиса, будет выплачена неиспользованная по сроку сумма.
Кредит был погашен в срок 3 месяца 26.09.2024, Полис закрыт, и отправлена…