Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и за то, что уделили время подробному описанию возникшей ситуации. Мы искренне сожалеем, что возникли неудобства, связанные с продлением страховых полисов и решением вопросов по возврату средств за неиспользованный период. Мы стремимся предоставлять нашим клиентам полную информацию об условиях страхования. Однако, если возникли недоразумения, связанные с информированием о генеральных соглашениях между «СберЛизинг» и страховыми компаниями, это заслуживает внимания. Мы обязательно проведем дополнительную проверку, чтобы в будущем наши клиенты получали максимально прозрачную информацию по всем условиям. В случае расторжения договора лизинга или наступления страхового случая возврат неиспользованной части страховой премии зависит от условий конкретных полисов, а также от взаимоотношений с партнерами (страховыми компаниями). Мы понимаем ваше беспокойство по поводу сроков возврата и приносим извинения за задержки в этом процессе. Чтобы провести проверку, нам необходимо немного больше информации, а также ФИО, номер полиса и контакты для обратной связи. Оставить информацию вы можете на официальном сайте страховой компании Сбербанк Страхование. Мы ценим ваше терпение и готовы продолжать работать с вами, чтобы все вопросы были решены справедливо и в соответствии с законодательством. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам напрямую. С уважением, СберСтрахование
1 комментарий
причем тут вообще сберстрахование? каско и осаго делалось не сберстрахованием, а альфастрахованием и ао макс. не понимаю почему мне ответ предоставляет сберстрахование! к тому же я все договора и данные указал! - Слепые?? Опять стандартная отписка и ответ общий не значащий вообще ничего, просто вода в уши и ответ ни о чем!! Мне не нужно ваше сочувствие и понимание! Мне необходимо решение вопроса моего, а не кого-то там в будущем ваших клиентов!
Другие отзывы
Оформляю на свой автомобиль КАСКО, ежегодно.
С 2022 года перешел на СберСтрахование, у них оказался самый выгодный тариф. Плюсом замена стекла без справок (один раз была, окупила стоимость полиса). Стоимость полиса при обращении к специалисту на горячей линии сохраняется третий год, молодцы (стараюсь ездить аккуратно) .
Сейчас отзыв по полису № *********…
Оформил КАСКО 077LL0****7993 от 12.02.2025 В СберСтраховании уже третий год подряд.
Какие преимущества у данной компании по моему мнению:
- Заранее, за 2-3 месяца получаю личное уведомление об истечении срока страховки, что позволяет заранее запланировать данные расходы и в рабочем порядке продлить полис.
- Стоимость полиса Каско с учётом акций данной компании…
Я очень доволен услугами компании СберСтрахование. Она предлагает отличный сервис по оформлению каско. У компании есть удобное приложение для управления страховыми случаями, а менеджеры быстро реагируют на обращения.
Недавно я попал в ДТП, не справившись с управлением и не вписавшись в поворот. Вызвал ГАИ, оформил все необходимые документы и повреждения…
Хочу рассказать о пребретении полиса КАСКО от Сберстрахования. Сберстрахование прислали мне предложение по скидки на каско для моего авто, пройдя по ссылке и указав всего лишь номер своего автомобиля получил по нему полную информацию. Далее выбрав программу, доп. Опции, количество водителей и сумму на которую хочу застраховать авто, программа выдала…
ЧитатьНастало время продления полиса каско на автомобиль. Позвонил в компанию где был оформлен действующий полис каско и получил предложение на 25% дороже действующего полиса при условии, что автомобиль стал годом старше, а обращений с моей стороны по выплатам не было. Удивился и пошел искать какие есть варианты на рынке. Увидел рекламное предложение от…
ЧитатьОформил скажем так мини КАСКО. При оформлении основного полиса ОСАГО, было предложено оформить дополнительную страховку на случай если в ДТП у виновника не окажется полиса ОСАГО, то до 400 тыс. Рублей ущерба должна возместить страховая компания по данному полису КАСКО, оформлял его впервые, надеюсь не пригодится! Оценка не пять звёзд, так как в приложении…
Читать18 декабря обратился через сайт, а именно чат поддержку на сайте сбер страхования с просьбой рассчитать полюс по аналогии с полюсом прошлого года (интересовали конкретные условия, так как от этого зависит процент на моем автокредите), предложили несколько вариантов, как итог страховая сумма вышла в 3 раза дешевле чем в прошлогоднем договоре в другой…
ЧитатьСначала выбирал вариант через приложение, позже возникли вопросы по поводу оформления и действующих акций. Написал на почту страховой. Далее сотрудник пояснил некоторые моменты и помог оформить.
Номер полиса *******
Приобретен 12.12.2024 17:13 (Получен на почту) .
Так же у данной страховой приобрел полис ОСАГО через МП СБОЛ. Был преложен самый выгодный…
Здравствуйте! Хочу оставить положительный отзыв о работе компании. Недавно мне понадобилось оформить страховой полис КАСКО, и я решил попробовать СберСтрахование.
Много плюсов:
- Удобство оформления: Оформить полис действительно оказалось просто: весь процесс занял не более 1 часа, вся информация была четко и доступно предоставлена.
- Онлайн-поддержка: У…