logo
Ещё
avatar
Светлана
24 декабря
Ипотечное страхование от Сбера
Оформил полис прямо в отделении Сбербанка. На все ушло буквально пара минут. Тут же его быстренько оплатил. Номер полиса *********. Спасибо сотруднику Сбера, что предложили дополнительное страхование имущества квартиры и граждансой ответсвенности перед саседями. К нещастью за месяц до окончания страховки наступил страховой случай. Итак, что понравилось: Очень быстрый ответ страховой с расчетом выплаты по страховому случаю. Обещали посчитать за 24 часа, а по факту не прошло и 12. Из минусов: Тут кроме ложки меда не обошлось и без бочки дёгтя. Во первых выяснилось, что сотрудники отделения Сбера не могут проконсультировать по оформлению страхового случая и того как себя вести и что делать в сложившейся сетуации. Предлагают звонить в тех поддержку. Во вторых для оформления страхового случаю после общения по номеру 900 пришлось скачивать и устанавливать специальное мобильное приложение. У меня, человека неопытного, на это ушел вечер. Третье: при отсутствии опыта оформления страхового случая в мобильном приложении пришлось потратить два вечера на оформление заявки по страховому случаю. Четвертое: Сумму возмещения ущерба посчитали быстро, но. Но, посчитали исключительно по затратам на материалы. Негде не было указано и некто не предупреждал, что требуется прикладывать документы по стоимости работ на ремонт. В частности испорченные, при затоплении, двери мне компенсировали, а вот затраты на их замену НЕТ. О том, что требовалось еще приложить документы с расчетом стоимости замены узнал только при звонке из Сбера для оценки качества оказанных услуг.) Но в целом я очень рад, что сумог возместить хотябы затраты по матриалам. Вот как-то так.
avatar
СберСтрахование
Страхование ипотеки
ПроверенПенза

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте