logo
Ещё
avatar
Ольга
3 декабря
Идеальная страховая
СберСтрахование уже дважды выручало меня. Последний раз произошёл совсем недавно, осенью 2024, когда запускали отопление. Потек теплосчётчик соседей сверху и залил мой электроавтомат. Не было электричества, пришлось оперативно покупать новый автомат и менять его. Параллельно делала заявку о страховом случае в приложении СберСтрахование. Приложение, кстати, очень удобное, есть вся необходимая информация, все инструменты для заявления о страховом случае, можно сохранять черновик. Сделав необходимые фото и описав ситуацию, отправила заявку. Меньше, чем через сутки, заявку приняли и отправили в работу. В процессе работы у сотрудников сберстрахования возникли вопросы, и мне отправили заявку на доработку. Но я не разобралась, что нужно, тогда сотрудники сберстрахования связались со мной по телефону, мы все подробно объяснили, поддержка продублировала объяснения на вотсап. Очень клиентоориентированный сервис! В итоге заявку о страховом случае одобрили и сразу же направили выплату! Всё очень просто и удобно! Рада, что выбрала именно СберСтрахование при страховании своей любимой квартиры.
avatar
СберСтрахование
Страхование недвижимости
ПроверенАнапа
avatar
Виктор Смирнов
5 декабря

Ольга, здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв. Мы искренне рады слышать, что наш сервис смог вас поддержать в сложной ситуации. Понимаем, как важно в такие моменты иметь надежного партнера, который поможет быстро и эффективно. Приятно узнать что вам понравилось наше приложение - мы стараемся сделать его максимально удобным для пользователей. Если у вас есть еще какие-либо мысли или пожелания по улучшению нашего сервиса, всегда будем рады их услышать. Ваше мнение действительно важно для нас! Надеемся на долгое и продуктивное сотрудничество! С уважением, СберСтрахование

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте