logo
Ещё
avatar
Александр
19 ноября
Мой отрицательный пример страхования в Сбере.
Очень не рекомендую страховать авто в Сбере. Попал в дтп как пострадавший. Звоню чтобы заявить о страховом случае по номеру 9**, потому что дтп оформляли сотрудники ГИБДД (а в этом случае, подать заявление через госуслуги невозможно) и офис в страховой сбера только один и он в Москве (не ехать же мне ща 500 км туда.) Так вот, звонил я 12.11.2024. Получил ответ, что в течении 3-ёх дней со мной свяжется специалист для согласования встречи и оценки ущерба авто. 15. 11. — Звонка не поступило. Перезваниваю сам, на номер 9**. Там удивляются и повторно озвучивают что специалист позвонит. 18.11. — Звонка всё нет. Я снова звоню по трёхзначному номеру. Там та же песня, говорят странно что Вам не позвонили, вроде специалист не занят, ждите, позвонит. Звоню сегодня 19 ноября туда же. Ответ: в течении двух дней специалист позвонит, потому что моё заявление от 18 ноября. «Стоп» — говорю я. «Я 12 ноября заявлял». Из ответ: «мы видим заявку только от 18 ноября». Завтра пойду в прокуратуру и буду звонить на номер 9** при прокуроре или его помощнике, потому как другого способа доказать и назначить точку отсчёта — не вижу.
avatar
СберСтрахование
ОСАГО
ПроверенКурчатов
avatar
Виктор Смирнов
20 ноября

Александр, здравствуйте! Искренне сожалеем, что при обращении в нашу компанию вам пришлось столкнуться с проблемой. Мы бы хотели разобраться в ситуации. Пожалуйста, направьте нам детали (в подробностях) на официальный сайт страховой компании СберСтрахование. Обещаем, что обязательно все проверим и разберемся. С уважением, СберСтрахование

Ответить

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Владимир
20 ноября

Очень странно, коллега встретился с оценщиком этой ск буквально через день и всё было быстро

avatar
Ольга
19 декабря

Зато у них дешево ,вот и люди ведутся

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте