logo
Ещё
avatar
Алёна
26 августа 2024
Страховой случай Залив
13 июля 2024 года у нас в квартире произошёл залив в коридоре со стороны одной стены: пострадал потолок и стена. Сразу же в приложении Сберстрахование я оформила заявку на страховой случай. В режиме онлайн сделала фотографии, описала. Весь процесс контролировали: подсказывали нам что нужно ещё предоставить. Сложности возникли с УК, когда те не захотели нам предоставить акт о случившемся по фотографиям спустя месяц, ссылаясь на то, что у них такого в практике нет, что нужен выезд специалиста на место. Но смотреть уже было не на что, всё высохло уже. Тогда я позвонила в службу поддержки Сберстрахования, объяснила ситуацию. Нам подсказали составить заявление в свободной форме о том, что УК не предоставляет нам ни акт о случае залива, ни акт отказа. Так и сделали. Спустя примерно 1.5 Недели Сберстрахование сами рассмотрели наш случай, оценили и назначили выплату. Спасибо большое за честность, открытость и прозрачность в программах страхования. Мы остались довольны и будем рекомендовать Сберстрахование, потому что ощутили надёжность и справедливость. Всё сделано для того, чтобы максимально защитить своих клиентов. Приложение понятно, всё доступно и пошагово объясняется.
avatar
СберСтрахование
Страхование ипотеки
ПроверенЗлатоуст
avatar
Виктор Смирнов
28 августа 2024

Алёна, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку и подробный отзыв. Рады, что у вас остались положительные впечатления от работы нашей компании. Желаем вам прекрасного дня. С уважением, СберСтрахование

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте