logo
Ещё
avatar
Михаил
18 января
Автокредит
Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с данной страховой. В марте 2024 года брал автокредит через Драйв Клик Банк, который является одним из подразделений Сбербанка РФ. При оформлении кредита, одним из обязательных условий, по словам менеджера оформлявшего мне кредит, было оформление договора страховании жизни в СберСтраховании. Так же мне было разьяснено, что при досрочном закрытии кредитного договора, договор страхования рассторгается автоматически и в течении 7 дней мне должна быть компенсирована сумма за не использованный период страхового договора. Мой кредитный договор без моего ведома Драйв Клик Банк уступил СберБанку 06.12.2024. Но я не обратил на это внимание, считая, что в принципе компания это одна. Сбер является одним из крупнейших банков РФ и от него проблем быть не должно в дальнейшем. 9.12.2024 Я полностью досрочно закрыл кредитный договор и с тех пор я устал выбивать свои денежные средства которые я должен получить в семидневный срок. Звоню на горячую линию Сбера, меня консультируют, но с каждой консультацией информация меняется. Сначала мне сказали, что все верно, ожидайте выплату если на Драйв Клик Банке остался активным мой банковский счет. Я звонил операторам Драйв Клик. Сказали что все активно. Срок ожидания вышел, я опять звоню в Сбер. Говорят: мы разберемся и давайте напишем обращение. Написали. В общем, чтоб не тратить время на дальнейшее описание могу сказать, что так я общался с консультантами Сбера полтора месяца и в итоге мне сообщили: У нас случилась тех ошибка и так как ваш кредит банк переуступил, вам нужно обратиться в нашустраховую компанию лично с заявлением рассторжением договора в Москву. Либо писать заказное письмо на офис в Туле через почту России. Я живу в ДНР, в Мариуполе, здесь нет Почты России и лично я никуда ехать не собираюсь, поэтому дальше решил действовать через заявление в прокуратуру. Пусть она даст оценку их действиям. А остальных будущих клиентов данной страховой компании я предупреждаю о сервисе и выполнению ими взятых на себя обязательств. Надеюсь мой горький опыт сотрудничества поможет кому-то.
avatar
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни
ПроверенСевастополь

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Юлия
Модератор Сравни
23 января

Михаил, добрый день. Для более детальной проверки корректности выставления оценки просим приложить к отзыву правила и полис страхования (персональные данные можете затереть при необходимости). Для этого в отзыве нажмите на "Внести дополнительные данные" — "Прикрепить файл". Или направьте их на почту [email protected] со ссылкой на отзыв.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте