logo
Ещё
avatar
Антон
25 августа 2023
Сплошное разочарование. В одностороннем порядке меняет условия, вводят в заблуждение
Я оформил программу Семейный актив Премиум в Сбербанк. ВМР1А № 0**6 от 08.09.2020 Основным моментом при покупке данного продукта для меня были: — возможность пользоваться бизнес зонами в аэропортах и вокзалах — персональный менеджер — обещанная высокая доходность по вложенным сродствам. Однако, через год после покупки продукта, в одностороннем порядке поменялись условия: — минимальная сумма стала 2 млн руб. — У меня отключились пакеты премьер- доступ в бизнес залы закрыт- меня как клиента демаркировали, т. Е. Я не могу пользоваться услугами персонального менеджера, просят оформить ещё один страховой продукт или оплачивать ежемесячно 1990 рублей. — Доходность от вложений за 3 года 1,5% (информация из личного кабинета) Все эти изменения без моего согласия подтолкнули меня искать решения. В июле 2023 г. Я написал заявление на изменение срока страхования (вместо 20 лет сделать 5) предложение от страховой меня мягко говоря удивило, при изменении срока — фактически первые два года платежей просто сгорают, обоснований — никаких! Хотя при оформлении менеджер уверял что можно будет через 5 лет изменить условия или полностью забрать без потерь все свои накопления, что оказалось обманом. Метод пересчёта вложений при при изменении условий не указан в договоре оформляемом при покупке продукта, представители страховой не раскрывают информацию каким образом они высчитывают новые условия. Далее я написал заявление на расторжение, меня категорически не устраивают новые или предложенные условия. Ко всему у меня произошло сокращение по основной работе. У меня потребовали доказательства снижения дохода (за 3 года!) И потери работы. Я предоставил в страховую сбербанк все выписки по банковским счетам где чётко видно резкое сокращение доходов за последние 3 года, после недели рассмотрения мне отказали в расторжении. На каком основании они требовали раскрытие личных доходов — тоже непонятно… Прошу рассмотреть мой вопрос и урегулировать его в досудебном порядке. А именно: расторгнуть договор с сохранением всех внесённых средств по причине потери работы, или изменить срок страхования на 5 лет без потери накопленных средств.
avatar
Сбербанк страхование жизни
Инвестиционное страхование
ПроверенСанкт-Петербург

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте